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Comment résilier le forfait de mon père suite à son décès?
Quelles sont les formalités? Qui contacter et où envoyer les courriers?
J'ignore de quel type d’abonnement il s'agit?
Y a t'il des frais?
Le décès a eu lieu fin décembre 2017, comment faire pour que le mois de Janvier 2018 ne soit pas être facturé ou bien soit remboursé?
Merci
Bonjour,
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Cordialement, Maureen
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comment résilier un contrat forfait sim, suite à un décès d'un proche, sans connaitre le numéro du mobile
Mon père est décédé, il avait cassé son téléphone et ne s'est plus servi de son forfait SIM. Je vois qu il a des prélèvement sur son compte bancaire et souhaite annuler son...Bonjour Marilyne , toutes nos condoléances . Pouvez-vous me donner son nom et son prénom ? Jonathan. -
Bonjour, suite à la résiliation de mon forfait La Poste mobile, je peux pas télécharger la dernière facture.Que faire ?
Il s'agit de la facture de novembre 2018. Référence client : 1.XXXXX je ne peux pas me connecter à mon espace sans avoir un message d'erreur. En vous remerciant... -
Mon père a souscrit il y a 2 ans une offre mobile sfr qui était couplé avec la Poste, pourquoi a t'il 2 factures?
Je viens de voir que mon père, assez âgé, a reçu une facture de la poste mobile, comme chaque mois. La référence client est 1.33XXXXX. La facture mensuelle est de 18,99€. Or...Bonjour, Votre papa a effectivement un forfait sans engagement chez La Poste Mobile à 18.99 euros par mois. Je peux vous transmettre le numéro de la ligne afin de créer un... -
Pourquoi n'ai-je pas de retour à mon recommandé de résiliation ?
Bonjour, J'ai envoyé un recommandé de résiliation de ma ligne mobile que vous avez réceptionné le 22 Janvier 2019. Conformément à l'article L. 121-84-2 du code de la...Bonjour Serge, Dès la réception du courrier de demande de résiliation, la ligne est résiliée sous un délai de 10 jours. Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous... -
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Comment résilier mon forfait sim 60 Go ?
Bonjour je souhaite résilier mon forfait sim 60 Go , l'utilisateur de la ligne est ma mère qui vient de décéder . Merci de prendre contact avec moi par message privé pour...
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