Comment résilier le forfait de mon père suite à son décès?

Quelles sont les formalités? Qui contacter et où envoyer les courriers?
J'ignore de quel type d’abonnement il s'agit?
Y a t'il des frais?
Le décès a eu lieu fin décembre 2017, comment faire pour que le mois de Janvier 2018 ne soit pas être facturé ou bien soit remboursé?
Merci