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Démarches pour un décès
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment resilier le compte d'un parent suite à son décès.
Cordialement.
Les réponses
Bonjour FRAFRO,
Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin à l'abonnement d'un de vos parents suite à son décès.
C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour,
Oui c'est cela.
Merci
Cordialement.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Moussa
Bonjour FRAFRO,
Désolé d’apprendre le décès de votre proche. Voici les étapes à suivre pour résilier un compte La Poste Mobile.
- Préparez un courrier indiquant vos noms, prénom, adresse ainsi que le numéro à résilier et notifiez que vous souhaitez résilier la ligne sans conserver le numéro d’appel.
- Joignez à ce courrier une copie de l’acte de décès.
- Envoyez le tout par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : La Poste Mobile - Service Résiliation, TSA 16759, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9231.
Dès réception, La Poste Mobile effectuera la désactivation du contrat sous 10 jours. Les jours d’abonnement non utilisés seront remboursés sur le compte bancaire ou par chèque. L’espace client restera disponible 30 jours après la résiliation de la ligne.
Bon courage à vous
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Ligne résiliée suite à un décès alors qu'une demande de changement de titulaire est en cour
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Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
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On a résilié mon abonnement alors que je ne l'ai pas demandé
Dans un courrier j'ai demandé à ce que l'on résilie l'abonnement de mon père décédé en indiquant bien SON numéro client et en précisant que je suis ça fille et que j'effectue...Le message a été envoyé par e-mail. Amina -
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Résiliation suite à un décès
Bonjour, j'aurai besoin de connaître les démarches pour clôturer le compte la poste mobile de ma mère décédée. CordialementJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Allan -
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Comment clôturé un compte suite décès ?
Bonjour , pourriez vous me donner la démarche a suivre, merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Stéphane, La Poste Mobile et moi-même, vous présentons nos sincères condoléances. Pour la résiliation de la ligne, je vous invite à : Envoyer un courrier avec l'acte...
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