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Démarches pour un décès

Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment resilier le compte d'un parent suite à son décès.
Cordialement.

FRAFRO
FRAFRO

FRAFRO

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0
Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
FRAFRO
Date
7 janvier 2024
il y a 10 mois
Consultations
151 vues
question
q

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

5000 / 5000
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Niveau
4

Bonjour FRAFRO,

Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin à l'abonnement d'un de vos parents suite à son décès.

C'est bien cela ?

Moussa

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
FRAFRO
FRAFRO

FRAFRO

12 / 100
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Niveau
0

Bonjour,
Oui c'est cela.
Merci
Cordialement.

Nom de l'auteur
FRAFRO
Date
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r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

5000 / 5000
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Niveau
4

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

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Anonyme
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r
Paprika

Paprika

3407 / 5000
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3

Bonjour FRAFRO,

Désolé d’apprendre le décès de votre proche. Voici les étapes à suivre pour résilier un compte La Poste Mobile.

  • Préparez un courrier indiquant vos noms, prénom, adresse ainsi que le numéro à résilier et notifiez que vous souhaitez résilier la ligne sans conserver le numéro d’appel.
  • Joignez à ce courrier une copie de l’acte de décès.
  • Envoyez le tout par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : La Poste Mobile - Service Résiliation, TSA 16759, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9231.

Dès réception, La Poste Mobile effectuera la désactivation du contrat sous 10 jours. Les jours d’abonnement non utilisés seront remboursés sur le compte bancaire ou par chèque. L’espace client restera disponible 30 jours après la résiliation de la ligne.

Bon courage à vous

Nom de l'auteur
Paprika
Date
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r
Moussa

Moussa

3141 / 5000
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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Merci paprika pour l'aide que vous apportez à notre service.

Moussa

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Moussa
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r