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Appel numéro court 4 chiffres impossible ?

Je ne comprends pas car les n° 3XXX (hors 30XX, 31XX)
sont inclus dans le forfait appels illimités.
(au cas présent il s'agit d'un n° 3635 d'assistance sncf)
merci de votre aide

Datel
Datel

Datel

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Les réponses

ingrid
ingrid

ingrid

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2

Bonjour,

Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des informations sur la facturations de certains numéros, c'est cela ?

Ingrid

Datel
Datel

Datel

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0

je reformule et réitère ma demande :
dans la mesure où les n° sont inclus dans un forfait , pourquoi les bloquer ?
en clair j'aimerai pouvoir appeler le 3635 (compris dans mon forfait) depuis mon portable.
Merci

Morgane
Morgane

Morgane

1330 / 2000
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2

Bonjour Datel

Vous avez donc été facturés de communications incluses dans votre forfait.

Je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en toute confidentialité.

Ingrid

domi.jegi
domi.jegi

domi.jegi

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Bonjour,

Il m'est impossible d'appeler le 3422 - qui est un Numéro gratuit -. à partir de mon abonnement Lapostemobile..
L'option "blocage des N° courts ou surtaxés" n'est pas activée.
J'ai eu la solution en direct par une conseillère en appelant le service d'assistance au 905..

Sa réponse ?
"Appelez le N° à partir d'un autre téléphone"...

Ça rappelle furieusement le "22 à Asnières" du regretté Fernand Raynaud, Non ?????

Moussa
Moussa

Moussa

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour domi.jegi,

Si je comprends bien, vous n'avez pas la possibilité de contacter le 3422 depuis votre mobile ?

Moussa