Ma ligne à étais suspendu hier matin au alentours de 7h suite à un non payé du 4Novembre 2018 je suis alors directement allez dans un bureau de poste pour régulariser la ligne... Lire la suite
Bonjour,
La ligne est rétablie dans un délai de 1h à 24h lorsque le paiement est fait par CB.
En revanche, quand le règlement est fait par Eficash, mandat compte ou virement... Lire la suite
Bonjour,
Certains forfaits sont bloqués au niveau de l'internet, puis rechargeable et d'autres non.
Vous pouvez retrouver toutes les conditions des offres par ici : http://po... Lire la suite
Bonjour George,
Vous pouvez retrouver le détail de vos factures sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte" puis "Factures".
Afin de vérifier... Lire la suite
Je suis actuellement employé sur un bateau de croisiere. J ai perdu mon téléphone en egypte étant dans l'impossibilité de refaire une carte sim est t il possible de bloqué mon... Lire la suite
Bonjour Baptise,
Sachez que la suspension de la ligne est faisable depuis votre Espace Client via ce lien : http://po.st/4QW5dw ou en appelant notre numéro, 904 à partir... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerai savoir combien de Go il me reste en réalité puisqu'en France sur mon forfait il m'en reste 3 mais en Europe et DOM/COM il m'en reste reste 10.
Sur quoi... Lire la suite
Bonjour Noah-Jaleel,
Votre forfait comprend bien une enveloppe de 60Go.
A la réinitialisation de votre forfait, vous bénéficiez de 50Go sur votre forfait utilisable... Lire la suite
bonjour
En juillet J'ai changée de téléphones avec une offre de remboursement wiko de 20 € qu'il fallait renvoyer avec 3 factures d'abonnement la facture d'achat le code... Lire la suite
Bonjour Katia,
Les offres de remboursement sont mise en place sur la 3ème facture après réception du dossier complet.
Cependant, vous n'êtes pas éligible à l'offre de... Lire la suite
Bonjour. Je voyage depuis deux mois en Asie. Pendant ce temps, je n'ai eu aucun reseau. Pourtant, ma facture du mois d'Octobre s'eleve à 12.65 et celle du mois de Novembre à 8... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'analyser votre dossier, il y a des communications effectuées non comprises dans votre forfait. Vous pouvez télécharger le détail de vos factures... Lire la suite
Je souhaiterai payer la facture qui pour des raisons administratives a été refusée. comment puis je faire. je cherche à payer la facture de ma fille.
cordialement Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez régler directement par CB depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon compte > Factures ou en contactant le serveur vocal au 0... Lire la suite
il est impossible d'ouvrir mon compte client .
mon adresse et mon pasword sont ceux que j'utilise habituellement.
j'ai besoin de récupérer mes factures Lire la suite
Bonjour Claude,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"... Lire la suite
Bonjour Patricia,
Si vous avez réglé par carte bancaire, le délai de réactivation de la ligne est de 1 heure à 24 heures.
Si vous avez réglé par Eficash, mandat compte ou... Lire la suite