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Bonjour. Je voyage depuis deux mois en Asie. Pendant ce temps, je n'ai eu aucun reseau. Pourtant, ma facture du mois d'Octobre s'eleve à 12.65 et celle du mois de Novembre à 8.58. Comment est-ce possible alors que je ne pouvais même pas utiliser mon portable ? Merci
Bonjour,
Je viens d'analyser votre dossier, il y a des communications effectuées non comprises dans votre forfait. Vous pouvez télécharger le détail de vos factures directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon compte > Factures. Je reste disponible si besoin, n'hésitez pas, Rébecca.
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Steveparis17 a posé une nouvelle question