Pouvez vous m'envoyer mon code PUK sur mon adresse mail svp car si vous me l'envoyer sur mon portable, je ne peux pas le lire. Mon numéro es le 0641149079 et mon adresse mail es...
Bonjour Mickael , pour pouvoir accéder a votre demande j'ai besoin de quelques informations complémentaire . Je vous ai envoyé un mail . A tout de suite . Jonathan.
Bonjour, je n’arrive pas à configurer la messagerie vocal visuelle sur mon iPhone 5SE. J’ai lue qu’il y avait une option à activer, mais je ne trouve pas où.Comment dois-je...
Bonjour Carinne , effectivement pour accéder à cette fonctionnalité il faut activer l'option Iphone sur votre forfait . Il s'agit d'une option gratuite . Je vous invite à me...
Mon père est décédé, il avait cassé son téléphone et ne s'est plus servi de son forfait SIM. Je vois qu il a des prélèvement sur son compte bancaire et souhaite annuler son...
Bonjour Jean-Marc , j'ai confié votre facture au service expert , ils vont analyser vos communications ,vous serez recontacté sous 3 jours . Bonne journée . Jonathan
Le tout fonctionne très bien mais de temps en temps. Par moment ce sont des appels et des sms avec quoi je galère et par moment c'est avec le net, mails... Je capte la 3g et la...
Bonjour Laurent , nous avons fait part de votre situation auprès de notre service technique . Nous vous tiendrons informé prochainement pour vous communiquer la cause ces...
Ma tante souhaite souscrire un forfait lapostemobile via prélèvement automatique (IBAN) mais refuse catégoriquement de payer la première facture d'inscription par carte bancaire...
Bonjour Julien , la carte bancaire d'un tiers peut être utilisé pour le paiement lors de la souscription .De plus, je vous rassure sur le fait que les informations de votre CB...
Vous pouvez obtenir une carte Sim dans certain bureau de poste , il faut que ce dernier ait un stock de carte sim disponible mais également le logiciel pour pouvoir l'activer...
J'ai rempli trop vite les informations et je voudrais changer l'adresse de livraison de ma carte SIM car l'adresse remplie est l'adresse de celui qui paie et qui est donc à 3h...
Bonjour Erwann , je peux faire la commande de la carte sim . Celle-ci vous sera livrée sous 5 Jours ouvrés. Je vous envoie un message privé afin de validé la commande.
A tout...
Bonjour,
lorsque je vais sur mon suivi de commande, j'ai un message disant :
"Votre date de naissance et votre numéro de souscription ne correspondent pas. Vérifiez votre...
Suite à notre conversation téléphonique je vous rassure , votre carte sim s'activera le jour de la portabilité , il vous suffit de patienter le changement se fera...