Bonjour
J'ai été facturé lors de ma dernière facture d'un supplément pour mes communications alors que mon forfait de 2h n'était pas dépassé.
Pourquoi ?
Qu'est ce que...
Bonjour Fancky,
Une réponse vous a été apportée depuis lundi par Rébecca qui vous a invité à la rejoindre en privé (mail) avec les informations nécessaires. Je vous invite à...
Cela fait presque un an que je suis client la poste mobile et donc que j'ai ce numéro. Je reçois fréquemment des appels et sms qui sont destinés à quelqu'un d'autre. J'ai...
Bonjour Antoine,
En effet, chaque numéro ne peut être attribué qu'à une seule et unique personne à la fois. La seule chose qui pourrait expliquer le fait que vous receviez les...
Dans un premier temps, il vous faut vérifier deux informations pour chaque boîte mail :
-> POP : pop.laposte.net et pop.gmail.com (SSL) ;
-> IMAP : imap.laposte.net et imap...
Bonjour,
Très déçu du cafouillage permanent de votre support technique en réalité un centre d’appel situé dans les pays africains ne disposant pas des ressources requises...
Bonjour Patrick,
Je comprends que cette situation ne soit pas idéale pour vous. Cependant, comme nous l'avons déjà indiqué sur le forum, le partage de connexion ne se fait...
Lorsque je tente d'appeler un numéro SFR quel qu'il soit on me dit que " Le service demandé n'existe pas " . Avez-vous une explication à ce problème et surtout une solution...
Dans un premier temps, je vous invite à faire un test croisé qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous...
Bonjour,
Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger !
Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia.
Sauf erreur de ma part...
Bonjout Raymond,
Je comprends votre mécontentement face à cette situation. Cependant, les eaux sont internationales, comme les airs. Les connexions effectuées par votre mobile...
Bonjour, actuellement en Grèce, je constate que mes appels et les SMS ne peuvent être envoyés en France. Pourtant l'option monde est activée dans mon espace client. Comment...
Dans un premier temps, je vous invite à faire un test croisé qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous...
Bonjour, actuellement en Grèce, je constate que mes appels et les SMS ne peuvent être envoyés en France. Pourtant l'option monde est activée dans mon espace client. Comment...
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à effectuer une recherche manuelle du réseau. :)
Je reste disponible pour toute autre information.
Aurélia.
Bonjour, actuellement en Grèce, je constate que mes appels et les SMS ne peuvent être envoyés en France. Pourtant l'option monde est activée dans mon espace client. Comment...
Bonjour Nelson,
Lorsque vous voyagez, il est impératif d'éteindre le téléphone avant de quitter la France et de le rallumer une fois arrivé à destination. Avez-vous effectué...
Bonjour Jeanne,
Si, malgré le paramétrage, vous ne parvenez pas à accéder à internet, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) pour me communiquer un numéro (autre que...