Bonjour,
J'ai souscris l'offre 60G, la portabilité s'est bien faite le 29.10.2018, mais je n'ai toujours pas de 4G.
J'ai bien vérifié les paramètres et activé la 4G sur...
Bonjour Nouredine,
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement au niveau d'internet.
Afin d'analyser votre dossier je vous invite à me rejoindre en privé avec vos...
Bonjour,
Voilà mon problème. J'ai souscrit un forfait contenant 60Go d'internet. Les SMS et appels fonctionnent mais l'accès à internet ne fonctionne pas, pourtant mon...
Bonjour,
Avez-vous effectué un paramétrage de votre mobile? Par ici --> http://po.st/4QW5dw dans la rubrique mon téléphone/ Ma sim > paramétrer mon mobile .
Afin d'analyser...
Bonjour impossible de connecter mon ordinateur via le point d'accès de mon téléphone malgré les diverses préconisations :rajouter dun,configurer l'apn modem la poste mobile ou...
Bonjour,
Sachez que La Poste Mobile n'assure pas le réseau 4G à l'étranger pour le moment.
Vous pouvez utiliser la norme la plus haute de la 3G.
Concernant votre application...
Bonjour,
Je suis navrée l'offre n'est plus disponible.
Vous avez accès à toutes nos offres depuis l'espace client par ici ---> http://po.st/4QW5dw .
Emeline.
Je vient de remarqué qu'il me manque des gigas sur mon forfait internet 60GB j'en ai usé que 20 et dans l'appli mobile laposte il me disent qu'il m'en restent que 20 au lieux de...
Oui c'est bien cela. Votre compteur internet est divisé en deux ce qui permet d'avoir une meilleure visibilité sur votre consommation.
Je reste disponible si besoin.
Emeline.
Bonjour,
Je viens vers vous car depuis ce matin sur la commune de Villiers au Bouin (37330) nous avons plus de réseaux chez SFR (La poste Mobile).
Cela est peut être dû à...
Bonjour Julien,
Je viens de vérifier, il n'y a pas de dysfonctionnement sur la commune de Villiers au Bouin. Avez-vous redémarré votre mobile ? Emeline