Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mes données mobiles ni passer d'appel normal, pourtant ma ligne à été activée et j'ai effectué une recharge. Je ne peux me connecter à...
Bonjour Nèssou,
La recharge à pour effet immédiat.
Pouvez-vous recevoir des appels?
Je vous envoie un message en privé afin que je puisse prendre connaissance de votre...
Je reçois le SMS je le rentre je valide mais cela me met que j'ai fait plusieurs saisies erronées et que vous vérifiez qu'un robot n'est pas en train de se connecter alors que...
Bonjour Papeissa12,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification...
Bonjour ,depuis 5 jours il m'est impossible de me connecter en 4G sur mon XPERIA ZX , j'ai effectué tous les test croisés possibles et inimaginable et tout fonctionne, j'ai...
Bonjour Nhello,
Je vous remercie pour votre aide!
En effet, voici la démarche à effectuer:
- Paramètres
- Cartes SIM et réseaux mobiles
- Sélectionner la carte SIM...
Impossible de récupérer mon mot de passe, pourtant j'ai mon compte depuis des années et je n'ai pas eu de soucis avec les paiements. Il me faudrait récupérer mon compte...
Bonjour GaelleBerthe,
Si votre compte est toujours actif, nous pouvons réinitialiser votre code confidentiel afin que vous puissiez accéder à votre espace client.
Si...
Bonjour, j'ai reçu 2 SMS du 11778 demandant de redémarrer mon téléphone suite à une maintenance du réseau La Poste Mobile dans la nuit du 2 au 3 octobre 2020. Arnaque ou vrai...
Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès à internet. Je reçois quelques notifications mais c'est tout. J'ai essayé une autre carte sim sur mon téléphone et elle marche.
Quel...
Bonjour Ladrouills,
Actuellement nous rencontrons un dysfonctionnement de réseau internet essentiellement sur les mobiles de marque Xiaomi.
Pouvez-vous m'indiquer le...
Bonjour, y a t-il un problème réseau sur la région de Privas 07, aujourd'hui 22 sept? Je n'ai plus ni connexion ni données. J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone mais...
Bonjour Deuzaile,
Le dysfonctionnement est toujours en cours de résolution.
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un...