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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Problème de connexions internet

Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès à internet. Je reçois quelques notifications mais c'est tout. J'ai essayé une autre carte sim sur mon téléphone et elle marche.
Quel est le problème ?

Ladrouills
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Les réponses

Bonjour Ladrouills,

Actuellement nous rencontrons un dysfonctionnement de réseau internet essentiellement sur les mobiles de marque Xiaomi.
Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre téléphone svp?

Emmanuelle

red
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Bonjour j'ai un Xaomi Redmi 7A et plus internet depuis 4 jours
Est ce qu'il y a quelque chose à faire, ou faut il simplement attendre un miracle?
Cordialement

Ladrouills
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Ladrouills

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C'est un xiaomi redmi8

Bonjour Ladrouills,

Je vous remercie.

En attendant le correctif, voici un paramétrage afin de pouvoir retrouver votre connexion internet :

  • Vous devez vous rendre dans les paramètres du téléhphone.
  • Vous devez aller dans la rubrique "Cartes SIM et réseaux mobiles".
  • Je vous invite à sélectionner la carte SIM.
  • Vous allez pouvoir cliquer sur "nom des points d'accès" et "modifier le point d'accès".

Vous allez avoir plusieurs rubriques, vous devez effacer le contenu inscrit :

  • Proxy : non défini
  • Port : non défini
  • Nom d'utilisateur : non défini
  • Mot de passe : non défini
  • Serveur : non défini

Jonathan.

Bonjour,
Afin de retrouver vos services internet, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes sur votre mobile:

  • Vous devez vous rendre dans les paramètres du téléhphone.
  • Vous devez aller dans la rubrique "Cartes SIM et réseaux mobiles".
  • Je vous invite à sélectionner la carte SIM.
  • Vous allez pouvoir cliquer sur "nom des points d'accès" et "modifier le point d'accès".

Vous allez avoir plusieurs rubriques, vous devez effacer le contenu inscrit :

  • Proxy : non défini
  • Port : non défini
  • Nom d'utilisateur : non défini
  • Mot de passe : non défini
  • Serveur : non défini

N'hésitez pas à me faire un retour :)

Mélanie.

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Miracle!
Ca marche
Merci!