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Thème
Vos consos / Vos factures

pourquoi ai je un problème avec internet mobile ?

bonjour j'ai un très mauvais upload avec la poste mobile j'ai de grand problème pour envoyer mes vidéos de 26 min dans mon drive.ca s'arrête et note erreur.je n'ai pas de wifi.j'ai donc fait un test avec speedtest et la poste mobile mon réseau mobile et en upload je n'obtient que 0.11 mb et en téléchargement 1.68 mb.qu'en pensez vous ?

timinie
timinie

timinie

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3 réponses
Nom de l'auteur
timinie
Date
27 juin 2024
il y a 4 mois
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61 vues
question
q

Les réponses

Sophia
Sophia

Sophia

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour timinie,

Si j'ai bien compris votre demande, vous ne parvenez pas à envoyer des vidéos avec votre mobile. C'est bien cela ?

Sophia

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Sophia
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Paprika

Paprika

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3

Bonsoir timinie,

Effectivement, c'est un débit très faible. Je pense à un souci possible au niveau de l'APN. Si j'étais à votre, je supprimerai le tout pour ensuite refaire les configurations.

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Paprika
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Soufiane

Soufiane

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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Paprika,

Merci pour votre contribution sur le forum de la Poste Mobile.
Le mobile nécessite éventuellement un paramétrage.

NB : Pour effectuer un paramétrage / consulter vos factures/activer et désactiver vos options/ changer certaines de vos coordonnées/effectuer un paiement CB, c'est ici et ça fonctionne 24 heures / 24 https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati....

Soufiane

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Soufiane
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