Bonjour, je souhaite résilier mon contrat d'assurance mobile ayant choisi récemment une offre sans téléphone, la première année d'assurance étant finie depuis plusieurs années...
Bonjour Florence,
Nous patientons le retour de votre courrier de demande de résiliation d'assurance afin que l'on puisse faire le nécessaire.
Je reste disponible en cas...
J'ai perdu mon Iphone XR et je voudrai savoir si il serai possible de localiser mon téléphone à l'aide de la puce/carte sim qu'il y'a à l'intérieur ? Sinon y'aurai t-il d'autres...
Bonjour Kaaneuh,
Nous ne pouvons géolocaliser votre Iphone à l'aide de la carte SIM.
Toutefois, je vous propose de vous rendre sur le site www.icloud.com/find ou vous rendre...
Bonjour, je souhaite résilier mon contrat d'assurance mobile ayant choisi récemment une offre sans téléphone, la première année d'assurance étant finie depuis plusieurs années...
Bonjour Florence.l,
L'assurance a un engagement de 12 mois.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Emmanuelle
Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme avoir activé votre carte SIM afin que vous puissiez bénéficier de votre ligne rapidement.
Je vous prie de bien vouloir...
Bonjour Toto,
Nous pouvons en effet vous contacter par téléphone.
Pour cela, je vous envoie un message en privé afin que vous puissiez nous communiquer un numéro sur...
Bonjour Alchemille,
Ayant souscrit chez La Poste Mobile, votre numéro est automatiquement en liste rouge.
Recevez-vous des appels de la part de nos services?
Emmanuelle
Bonjour,
Depuis notre arrivée sur notre lieu de vacances au Finistère Sud, il y a 4 jours, ni ma femme ni moi n’avons de réseau (nous sommes tous deux clients la poste mobile)...
Bonjour Vincent A,
Il est probable qu'il y a un dysfonctionnement d'antenne dans votre secteur. Une antenne peut couvrir plusieurs kilomètres.
Afin que je puisse vérifier...
Bonjour.
Mes factures sont passées à plus de 33 euros, pour un forfait à moins de 4.
De plus la sim n'est pas sur un téléphone mais sur une centrale d'alarme ...
Il ny a que...
Après vérifications, il s'avère que des numéros vers l'étranger ont été composés.
Les numéros composés sont disponibles sur le détail de vos factures.
Emmanuelle
Bonjour.
Mes factures sont passées à plus de 33 euros, pour un forfait à moins de 4.
De plus la sim n'est pas sur un téléphone mais sur une centrale d'alarme ...
Il ny a que...
Bonjour Slagleyse,
Le détail de votre facture est disponible sur votre espace client et cela, pour une période de 12 mois.
Afin que je puisse vous apporter une explication...