Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’un iPhone 12 récemment et j’ai remarqué que je ne pouvais pas recevoir les SMS (hormis ceux provenant d’iPhones). Cependant, je peux envoyer...
Bonjour sylvie.sun,
Je suis ravi que cela fonctionne. :)
Un arrêt marche du mobile peut permettre de résoudre un incident.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous...
J ai souscrit le forfait SIM 30G pour 9 99€ par mois
La portabilité sest faite le 17 avril
Comment pouvez vous expliquer qu en 3 jours vous puissiez me facturer 10.31€
Ça...
Bonjour Juju,
Je vous souhaite la bienvenue chez La Poste Mobile. :)
Si vous souscrivez en vente ligne, vous payez la carte SIM 9€90 + le 1er mois d'abonnement.
Le...
Bonjour,
J'ai réclamé par mail le 22/03/2021 pour une erreur sur ma facture téléphone mobile du 20/03/2020, sans réponse à ce jour.
Ci-dessous le texte de mon mail:
Ma...
Bonjour Yataca92,
Je vous rassure, nous avons bien pris en compte vos précédents échanges.
Votre demande concerne la remise box sur vos deux lignes mobiles qui est à ce...
Bonjour,
J'ai réclamé par mail le 22/03/2021 pour une erreur sur ma facture téléphone mobile du 20/03/2020, sans réponse à ce jour.
Ci-dessous le texte de mon mail:
Ma...
Bonjour Yataca92,
Suite à votre demande concernant la remise box sur vos abonnement mobiles, je vous confirme qu'une demande de vérification est en cours auprès du Service...
Comme tout le mode chez la poste mobile, le service du 3179 ne marche pas correctement. J'ai besoin de connaitre mon RIO pour changer d'opérateur.. C'est assez urgent
Bonjour Lvaq,
Suite à notre échange, sachez que nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jonathan.
Bonjour,
Depuis quelques jours la messagerie vocale me demande un code secret pour la consulter, et je ne sais pas quel est le code en question
Pouvez-vous le...
Bonjour, le 06/03/21 je suis allé en Andorre et j'ai eu une consommation de 1,25Mo ce qui a généré 30€ de hors forfait. Le problème est que sur le guide tarifaire en application...
Bonjour, le 06/03/21 je suis allé en Andorre et j'ai eu une consommation de 1,25Mo ce qui a généré 30€ de hors forfait. Le problème est que sur le guide tarifaire en application...
Bonjour Pat47,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez été recontacté par le Service Expert en date du 29/03/2021.
Un remboursement total du...
Lorsque j'effectue le paramétrage en automatique via votre site je reçois bien les 2 notifications sauf lorsque je lance la configuration il y a ce message d'erreur...
Bonjour chris,
Je suis navré pour cela.
Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer un paramétrage manuel depuis votre Espace Client.
Vous...