J'avais demandé la portabilité au 11 mai, et je reçois votre SIM avec une date prévisionnelle au 12 mai 19h. Le 12 est le jour de démarrage du mois chez mon opérateur actuel ce...
Bonjour Angel,
Je vais vérifier votre dossier. Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro de commande svp. A tout de suite, Rébecca.
Bonjour Elodie,
Vous pouvez activer la carte SIM directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je peux également le faire pour vous si vous le souhaitez...
Bonjour Luc,
Pour capter la 4G, il faut au préalable activer l'option 4G gratuite depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je vous invite à vérifier, tenez-moi au...
Bonjour Frédéric,
Je viens de vérifier votre dossier, tout est en ordre et il n'y a pas d'incident réseau. Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile ? Rébecca
Bonjour Charles,
Je suis navrée, mais vous n'avez pas d'abonnement mensuel il n'y a donc pas de facture sur une carte prépayée. Je ne peux vous joindre aucune facture. Je...
Bonjour
voici le message qui apparait quand je rentre mon mail pour récupérer un code Plusieurs tentatives de connexions erronées ont bloqué l'accès à votre compte. Veuillez...
Bonjour Christophe,
Je viens de vous envoyer un mail afin de modifier votre code confidentiel pour accéder à l'espace client de votre box. Tenez-moi au courant, Rébecca
Bonjour Stéphane,
Si vous souhaitez supprimer totalement votre messagerie vocale, je vous invite à me rejoindre en privé. Cette manipulation est à faire par un conseiller. A...
Bonjour Denis,
Je viens de vérifier votre dossier, tout est en ordre l'option 4G est bien active et il n'y a pas d'incident de réseau dans votre secteur. Depuis combien de...
Que signifie sl2sfr ? Que faire pour ne plus y accéder ?
ma facture est de 18.26€ sans jamais me connecter. Mon contrat est de 9,99€
Ma facture ne correspond pas à mes...
Bonjour Joëlle,
Sl2sfr correspond aux connexions internet de votre mobile. Votre smartphone fait des mises à jour automatiques. Pour stopper cela, je vous invite à...