Question en attente de réponse
pourquoi je paie de la conso data alors que j ai un forfait a 3,9€ qui onclus un peu de data ??
Facture du mois de mai qui me facture de l internet de 5,12 MO alors que dans mon forfait j en ai 200Mo pourquoi ?
Les réponses
Bonjour Odile,
Je vais vérifier votre facture. Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel. A tout de suite, Rébecca.
-
-
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour... -
consommation internet sur mobile
bonjour, depuis mars 2021 je paie une consommation internet sur mon telephone, alors que je n'ai pas de forfait en compremant et que je n 'utilise pas internet ...mon forfait... -
Consommation data
Bonjour, La date de renouvellement de mon forfait 60go est le 28. Or, ce matin (le 28), à 8h, je constate une conso de 4.5 go, alors que mon téléphone était en WiFi toute la... -
Surconsommation anormale de la 4g
Bonjour ce matin mon forfait s'est renouvelé j'étais a zéro hier, puis je suis allé sur l'application compte bancaire ensuite quelques renseignements sur mon navigateur pendant... -
- Thème
- Votre offre
Pourquoi laposte mobile a bloqué ma data
Bonjour, J ai contacté le service client sans retour, depuis le 29.02, alors je me tourne vers le forum. Détentrice d un abonnement 60 go illimité avec ralentissement en cas...
-
-
