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Thème
Vos consos / Vos factures

Je n'ai plus de data alors que je n'ai rien consommé

Le forfait 50go c'est mis en place hier et mon suivi consommation m'indiquait que 35 Go au lieu de 50 Go. De plus ce matin j'ai découvert que je n'avais plus de data utilisable en Europe alors que je n'ai rien utilisé. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Dorine
Dorine

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Les réponses

Soufiane
Soufiane

Soufiane

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Dorine,

Vous souhaitez faire le suivi de votre consommation internet, c'est bien cela ?


Soufiane

Pliploupla
Pliploupla

Pliploupla

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Apparemment je ne suis pas le seul
Même problème
50go de data
SMS comme quoi je suis à 0
Mais 35go sur facture....

Pouvez vous m'expliquer svp.