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Thème
Vos consos / Vos factures

Je n'ai plus de data alors que je n'ai rien consommé

Le forfait 50go c'est mis en place hier et mon suivi consommation m'indiquait que 35 Go au lieu de 50 Go. De plus ce matin j'ai découvert que je n'avais plus de data utilisable en Europe alors que je n'ai rien utilisé. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Dorine
Dorine

Dorine

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Les réponses

Pliploupla
Pliploupla

Pliploupla

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Apparemment je ne suis pas le seul
Même problème
50go de data
SMS comme quoi je suis à 0
Mais 35go sur facture....

Pouvez vous m'expliquer svp.

Amina
Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Pliploupla,

Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des explications sur votre forfait internet, est-ce bien cela ?

Amina