Pourquoi la date de portabilité n'est pas le 11 mai comme demandé ?

J'avais demandé la portabilité au 11 mai, et je reçois votre SIM avec une date prévisionnelle au 12 mai 19h. Le 12 est le jour de démarrage du mois chez mon opérateur actuel ce qui m'obligerait à payer 1 mois pour rien !
Merci de respecter ma demande et d'opérer la portabilité avant le 12 mai.
Cordialement