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Rétractation et portabilite
Bonjour
Votre conseiller sur réseaux n’a pas voulu annuler ma portabilite lié à ma commande 4011533826.
Il m’a dit d’envoyer le courrier et d’attendre sauf que l’annulation est soumise à délai et que c’est à vous de le faire . ( mon opérateur actuel me l’a confirmé )
En conséquence j’ai fais un signalement à la DGCCRF et vous renouvelle ma demande d’annuler ma portabilite ! ( sms reçu ce matin )
Pour info le formulaire a été envoyé en LRAR sous la référence 87000811913838K
Cordialement
Les réponses
Afin d'être en mesure de demander l'annulation de la portabilité du numéro, il faut veiller à
contacter l’opérateur au moins deux jours ouvrables avant la date de portabilité prévue.
Est ce le cas?
Bonjour,
C’est à la poste d’annuler, et il y’a encore DIX jours pour le faire donc ils n’ont aucune raison de ne pas accéder à notre demande de rétractation..
Bonjour marion0062,
Si je comprends bien, vous avez fait une portabilité pour venir chez nous et vous souhaitez l'annuler.
C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour Moussa
Oui merci.
Bonjour
Je viens d’y répondre
Cordialement
Bonjour
Je viens d’avoir un conseiller par téléphone c’est bien annulé pour vous ?
Cordialement
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Hasnae a répondu
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marion0062 a répondu
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marion0062 a répondu
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Amina a répondu
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marion0062 a répondu
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Moussa a répondu
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marion0062 a répondu
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Fabien a répondu
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marion0062 a posé une nouvelle question
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