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rétractation et portabilité ?
Bonjour, j'ai souscrit un forfait mobile sans engagement le 13 août et n'ai toujours pas reçu la carte SIM ; je souhaite exercer mon droit de rétractation mais surtout je souhaite pouvoir conserver mon numéro actuel avec mon opérateur actuel ; le basculement d'opérateur devait se faire le 26 août. Comment puis-je être sûre de garder mon opérateur et que la rétractation soit bien prise en compte avant le 26 août ? vous remerciant. DDV
Les réponses
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Facture malgré rétractation
Bonjour, J'ai passé commande d'une carte SIM en date du 11 août mais, devant l'impossibilité de mettre en place la portabilité de mon numéro, j'ai envoyé le formulaire de... -
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Rétractation de ma poste mobile
Bonjour, j'ai envoyer le formulaire de rétractation jeudi le 12.09.19, mon numéro de commande est le XXXXXXXX. Le problème c'est que j'ai aucun retour de mon dossier et que ça...Bonjour Syrine, Je me suis permise de masquer votre numéro de souscription par mesure de confidentialité. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre... -
Portabilité et retractation ?
Bonjour, j'ai envoyé une demande de retractation le vendredi 25 mai 2018 de ma commande numero 4007078793 mais vous n'avez pas pu annuler la portabilité de mon numero qui a eu... -
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Comment annuler ma demande de portabilité ?
Je viens d'envoyer ma lettre de rétractation a un forfait la poste avec portabilité. Que dois je faire pour annuler également ma portabilité prévue le 4/12 ?. N° de commande... -
Je v1 dachete 1 sim ala poste jé demandé la portabilité 2 mon num comen on pe fér pour se retracté et kil matribu 1 num?
je vien dacheter une sim a LA poste je vien De lactiver mai vu que jai demander la portabiliter De mon num elle sera active que le 31 mai c trop long comment on peu fair pour se...Oui Mon numero commande 2002750413 et Mon num 0643565807 merci
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