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Bonsoir j'ai un soucis j'ai un forfait 4G ,téléphone 4G mais je ne capte pas la 4G est-ce normal ?
Est ce qu'il y a une solution?
Merci
Les réponses
Bonjour Luc,
Pour capter la 4G, il faut au préalable activer l'option 4G gratuite depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je vous invite à vérifier, tenez-moi au courant, je reste disponible, Rébecca.
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En Lettonie je ne peux capter que le h+ pas de 4g pourquoi ?
Pourquoi il je ne capte que du h+ en Lettonie ? Comment faire pour avoir de la 4g sachant que d'autres avec moi capte de la 4g avec SFR ou orange ?Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre retour. Sophia -
J’aimerais savoir si avec min forfait j’ai de la 4g au Maroc ?
Je pars à l’étranger dans deux semaines et j’aimerais savoir si avec mon forfait à 10,99€ j’ai de la 4G au Maroc ou si il y a une option à ajouter en + pour pouvoir bénéficier... -
Je n'ai plus de 4G et parfois ne peux même plus envoyer de sms lorsque je rentre dans ma fac (Assas, Paris 6ème)
D'après la carte, la zone est couverte or à l'intérieur du bâtiment de la Fac (92 rue d'Assas, Paris), je me retrouve soit en Edge soit sans connexion Data, et parfois les SMS...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra -
Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...
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