Je n'est plus d'Internet alors que j'ai reçu ma SIM vendredis que j'ai changer suite à un vole de mon téléphone . hors le rechargement de mon forfait c'est fait mercredis...
Bonjour Theophile,
Je viens de consulter votre dossier, votre forfait n'a pas été mis à jour. Je suis navrée de la gêne occasionnée. Je vous invite à redémarrer votre mobile...
Bonjour Sandrine,
Pour mettre en place la messagerie vocale visuelle, il faut activer l'option Iphone. Vous pouvez le faire directement sur votre espace client http://po...
bonjour,
j ai demandé la portabilité de ma ligne SFR auprès de la Poste Mobile. Ma ligne SFR est inactive depuis le début de l après midi, mais la ligne auprès de la poste...
Bonjour Sylvie,
Pour vous apporter des réponses concernant la portabilité, j'ai besoin de vérifier votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la...
Bonjour Kévin,
Suite à une non compatibilité avec le mobile, le changement de carte SIM est gratuit.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A...
Bonjour Julien,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10€. Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro. Le...
lorsqu j'essaie de payer ma facture en ligne , j'ai un message me disant que la transaction a déjà été effectué et donc ma ligne est coupée depuis plusieurs jours
Bonjour,
Lorsque vous réglez votre facture, le rétablissement se fait automatiquement dans l'heure qui suit. Je vais vérifier votre dossier, pour cela, je vous invite à me...
Bonjour Doris,
Pour vérifier votre dossier, j'ai besoin des numéros de votre carte SIM commençant par 89331075 svp. Je vous invite à me les transmettre en privé, par mesure...
Bonjour
J aimerai comprendre ce qui se passe la car a force cela deviens fatiguant !
Commande effectue par ma femme sur le site internet le 6 mars blocker par dossier...
Bonjour Vincent,
Je vais vous apporter mon aide. En effet, pour se rétracter d'une offre, il faut envoyer un courrier avec le formulaire de rétractation. J'ai besoin de votre...
Bonjour Melissa, votre ligne est en cours d'activation, c'est normal. Je vous invite à patienter l'activation totale de votre ligne pour y accéder. Je reste à votre disposition...