Bonjour Jean,
Seul le service client peut mettre en place la remise postier. Vous n'avez pas d'accès depuis votre espace client en ligne.
Vous pouvez soit envoyer la copie...
Bonjour Serge,
Je viens de vérifier votre dossier, vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace client car votre ligne n'est pas activée. La portabilité de votre numéro...
Bonjour,
Oui lors d'un changement de carte SIM, vous conservez le même numéro, je vous rassure.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le...
Comme de nombreux clients la poste mobile, je ne peux utiliser le partage de connexion, alors que cela fonctionnait très bien il y a encore un mois lorsque j'étais chez free...
Bonjour,
Nos offres sont bien compatibles avec le partage de connexion. Pouvez-vous me préciser les manipulations que vous avez effectués ?
Je vous invite à faire cette...
Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...
Bonjour Bilou,
Lorsqu'un forfait ne se réinitialise pas, il est important de prendre contact avec le service client afin de mettre à jour le dossier.
Je vous invite à me...
Bonjour
J'était titulaire d'une carte prépayée poste mobile convenant mieux à quelqu'un utilisant peu son téléphone. Il se trouve que ma ligne à été résiliée pour ne pas avoir...
Bonjour
J'était titulaire d'une carte prépayée poste mobile convenant mieux à quelqu'un utilisant peu son téléphone. Il se trouve que ma ligne à été résiliée pour ne pas avoir...
Bonjour Renzo,
Comme vous l'a indiqué ma collègue, le code RIO peut tout à fait être communiqué lorsqu'une ligne est résiliée. Cependant, la condition afin de porter un...
Bj après avoir perdu ma sim la poste men as fourni une nouvelle en me disant quelle serait activer dans les 48h pourtant ve la fait plus de 48h et toujour pas activer comment...
Bonjour Vince,
Lors d'une perte ou vol de carte SIM vous pouvez demander le renouvellement de cette dernière depuis votre espace client, via le service client ou directement...