Bonjour Esmeralda,
Le client Ambassadeur bénéficie d'une remise de 15% sur son abonnement mobile. Pour l'activer vous devez joindre un bulletin de salaire La Poste/LBP de...
Le 29/10/2018 j'ai prevenu vos services qu'il m'etait impossible de partager la connexion de mon nouveau telephone :
"Je possedais jusque là un Nokia Lumia sous Windows qui...
Bonjour Jean-Marc,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je remonte de nouveau le dossier ce jour au service expert afin d'accélérer le processus de traitement. Rébecca
Bonjour Dimitri,
Votre portabilité a été programmée au 07/11. Je viens de vérifier votre dossier, votre ligne est bien active. Lorsqu'une portabilité de numéro est programmée...
Client La poste mobile, je souhaiterai acheter un téléphone en utilisant mes points de fidélité et désimlocker ce téléphone? le désimlockage me sera t-il facturé?
Merci pour...
Bonjour Edouard,
Depuis 2014 La Poste Mobile ne vend plus de mobiles simlockés. Si vous achetez un mobile avec vos points vous n'aurez aucune action à faire pour le...
Bonjour Sylviane,
1/ Concernant l'offre mobile, le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Il est facturé 10€.
Il est attribué...
Bonjour Raphael,
Dans un premier temps, je vous invite à mettre à jour le logiciel iOS de votre Iphone et de vérifier si votre option Iphone est active sur votre espace...
Bonjour Sylvie,
Pour capter le réseau depuis un pays étranger, il est important effectivement d'activer l'option monde gratuite depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw...
Bonjour Marie,
Sachez qu'il n'est pas possible de résilier un abonnement depuis l'espace client, il faut impérativement joindre le service client. Etant actuellement à...
Bonjour,
Le partage de connexion ne fonctionne pas en 4G.
J'ai suivi la procédure indiquée sur l'espace client pour configurer mon téléphone, mais cela ne fonctionne...
Bonjour Pierrick,
Pouvez-vous essayer ce paramétrage ?
Nom : Modem La Poste Mobile
APN : websfr
Nom d’utilisateur : Ignorer
Mot de passe : Ignorer
Serveur : Ignorer...
Bonjour, je ne parviens pas à installer la messagerie vocale visuelle sur mon IPHONE malgré la mise à jour de mon IOS. Je suis allée sur mon compte Client et je n'ai pas trouvé...
Bonjour Géraldine,
Il est effectivement important de mettre à jour votre Iphone et d'activer l'option Iphone depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw. Je vais vérifier...