Bonjour Jacqueline,
Concernant votre demande de résiliation, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Pour cela, je vous invite à me retrouver en privé svp. A tout de suite...
Bonjour Patrice,
Concernant votre demande de résiliation, je vous invite à me retrouver en privé avec le numéro de votre ligne afin de vérifier votre dossier svp. A tout de...
Bonjour, j’ai gagné 794 points de fidélité. J’aimerais savoir combien ils valent, et si je peux changer de téléphone en ayant un forfait sans engagement?
Merci d’avance
Bonjour Julie,
Pour profiter de vos points vous devez changer d'offre en vous orientant vers une formule + mobile engagement de 24 mois. Pour cela, depuis votre espace client...
Bonjour, depuis cet après midi je n'ai plus de réseau sur mon téléphone et seulement "Appels d'urgence seulement" Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci
Bonjour Yasmina,
Avez-vous redémarré votre mobile ? Pouvez-vous me transmettre le code postal de votre commune afin de vérifier l'état du réseau svp ? Rébecca
Bonjour Yasmina,
Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Pouvez-vous également me fournir votre code postal afin de vérifier l'état du réseau svp ? Rébecca
Bonjour,
impossible d'envoyer des SMS depuis ce matin. j'ai un forfait voix/SMS illimité. Jusqu'à hier soir ça marchait très bien ???
le message indique: votre texto n'a pu...
Bonjour Noah,
Suite à une perte ou un vol, vous pouvez commander une nouvelle carte SIM triple découpe facturée 5 euros. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés...
Bonjour Aurélie,
Je peux vous commander une nouvelle carte sim triple découpe. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge. A réception de celle-ci vous...