Bonjour Solange,
Je vais vérifier votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé avec les numéros de votre carte SIM svp. A tout de suite, Rébecca
Ce matin en bureau de poste j'ai demandé une nouvelle SIM, car je change de tél Mais après ce changement de Carte SIM .....Plus aucuns contacts.....alors que tout été sur la SIM...
Bonjour David,
Il faut transférer vos contacts dans la mémoire interne du mobile. Si votre ancien mobile fonctionne toujours je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM...
J'ai changer de nombreuse fois de forfaits sans engagement depuis la création de ma ligne réaliser il y a plus de 1 an et demi mais je remarque que mes points fidélité n'ont...
Bonjour Lina,
Vous ne cumulez pas de point sur une offre sans engagement. Vous pouvez cependant, basculer sur une offre avec mobile si vous le souhaitez pour bénéficier d'un...
Bonjour Manon,
Si vous recevez l'appel depuis la France, il n'y a pas de hors-forfait. En revanche, si vous composez un numéro étranger depuis la France, l'appel sera facturé...
Lors de ma souscription à la poste mobile,
J'ai vérifié que la couverture réseau était bonne.
Jai donc souscrit chez vous. Mais depuis le réseau n'est pas terrible voire même...
Bonjour Gaelle,
Actuellement sur La Meziere, SFR rénove son réseau depuis le 22/06. Pendant cette période, vous pouvez éventuellement ressentir des perturbations. À la fin de...
Bonjour Luc,
Je viens de vérifier votre dossier, votre carte SIM est bien active depuis le 03/07 19h. Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile ? Rébecca
Bonjour je rentre mon identifiant pour accéder a mon compte client sur le site lapostemobile.Ensuite je rentre le code que vous m avez envoyé par sms mais ce dernier n est pas...
Bonjour Pierrot,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je vais réinitialiser votre code d'accès. Pour cela je vous invite à me rejoindre en privé svp. A tout de suite...
Bonjour,
Je possède cet abonnement depuis maintenant 2 ans. C'est pourtant seulement depuis 1 mois que j'ai la 4G, ce qui est déjà presque inacceptable, je me suis battu 2 ans...
Bonjour Alfred,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je vais vérifier votre dossier, pour cela je vous invite à me rejoindre en privé. A tout de suite, Rébecca