Ma ligne à été clôturé par erreur au mois d'octobre 2018, vous m'avez envoyé une nouvelle carte SIM mais je pense que vous ne m'avez pas mis les 60 gigas d'Internet car je n'ai...
Bonjour Jeoffrey,
Après analyse de la ligne, je constate qu'il y a effectivement eu un incident technique sur vos services internet. Je vous présente toutes nos excuses pour...
Acheter carte sim prépayée hier mon tel reconnais bien le réseau la poste mobile mais appele sms impossible merci d'avance. j'ai contacté le service client à part vouloir me...
Bonjour,
Suite à l'achat d'un nouveau portable il me faut une nano Sim, je suis cependant à l'étranger ( Au Canada ) j'aimerais donc savoir s'il est possible de me l'envoyer...
Très bien, dans ce cas je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code PIN sera 0000.
Les...
Bonjour, je possède chez la poste mobile, un abonnement box et 2 abonnements mobiles, Comment faire pour obtenir une remise tarifaire liés au multi compte?
je ne trouve aucune...
Bonjour Sandrine,
Vous bénéficiez déjà de la remise BOX sur vos deux lignes mobiles. Vous pouvez la visualiser sur vos factures, disponibles sur votre espace client dans...
Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte SIM. Je ne peux pas appeler le service client puisque seul les appels d'urgence sont activés et je n'ai pas de compte la poste mobile...
Bonjour,
Suite à un changement de carte sim, la nouvelle est envoyée inactive par mesure de sécurité. L'activation se fait soit depuis l'espace client accessible depuis ce...
Ma ligne à étais suspendu hier matin au alentours de 7h suite à un non payé du 4Novembre 2018 je suis alors directement allez dans un bureau de poste pour régulariser la ligne...
Bonjour,
La ligne est rétablie dans un délai de 1h à 24h lorsque le paiement est fait par CB.
En revanche, quand le règlement est fait par Eficash, mandat compte ou virement...
Bonjour,
Toujours pas d'explication : 40 € ont été prélevés arbitrairement sur le cumul de mon forfait non utilisé.
J'ai vainement appelé le 904 pour avoir une explication...
C'est cela, "l'étranger" dont parle ma collègue Manon concerne bien la zone 1 DOM/COM et plus précisément La Réunion.
Les appels émis depuis la France vers la zone1 DOM/COM...
Bonjour Sophie,
Il n'est pas possible de rassembler les lignes sur le même espace client.
Chaque numéro possède son propre espace personnel.
Votre espace client est...