Question en attente de réponse
Dépassement suite à un séjour à Malte?
Bonjour,
ma fille est actuellement à Malte. Ella a un forfait appel, SMS illimité internet 2GO et ensuite réduit. Elle vient de recevoir un SMS de SFR pur un dépassement de 47€. Est ce que quelqu'un peut me dire pourquoi ce dépassement?
Les réponses
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Est-il possible de rembourser un hors forfait que je n'ai pas effectué car j'étais en mode avion dans tous le pays?
Lors du retour de mon voyage à l’étranger en voiture, j’ai bénéficié de 15G sur tous les pays de l’Union Européenne, ce qui est garanti par mon forfait 60G. Arrivé en Turquie... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part...
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