Question en attente de réponse
jeu forfait gratuits ?
Abonnée a la poste et 1er mois payé de ma poche, c'est quand on a les mois gratuits grâce au jeu concours ???
Les réponses
Bonjour Anne-Sophie, pour les nouvelles souscriptions les gains sont appliqués dès la première facture. Pour les personnes étant déjà cliente La Poste Mobile, le gain est appliqué dans un délais de 3 mois après la fin du jeu concours. Afin que je vérifie votre dossier je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
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Pourquoi mon code promo (bien pris en compte dans le contract électronique) n'est pas reflété sur ma facture ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 120Go/mois avec un code promo 6mois gratuits, qui à bien été pris en compte et est présent dans le contrat électronique que j'ai reçu par... -
Problème de facturation et de ligne bloquée ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai reçu une facture avec une somme débitée sur mon compte bancaire de 0,48€ alors que j'ai souscrit un forfait 120Go appels et... -
Comment annuler mon forfait, ma carte sim? J´ai perdu mon telephone.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte SIM tout en conservant le même numéro ? Y a-t-il des frais supplémentaires associés à cela ? Si oui, je souhaite vraiment annuler... -
Bonjour Erwan, on ne peut pas annuler votre participation au jeu 100% gagnant. Dès réception de la carte SIM, je vous invite à la détruire. Je reste disponible ici si besoin...
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Bonjour, A savoir que pour obtenir votre gain, il faut souscrire à cette offre avec portabilité de votre numéro de téléphone. Avez-vous fait le nécessaire ? Manon.
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Célia a répondu
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AnneSophie a posé une nouvelle question
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