Question en attente de réponse
Les réponses
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Nouveau client, carte Sim activé mais aucun réseau
Ma carte sim à été activé aujourd'hui comme convenu (date de portabilité au 29/10 entre 15h et 17h) mais je n'ai aucun réseau depuis... Que dois-je faire ? il m'est impossible... -
Pourquoi ma portabilité n’est toujours pas effective ?
Bonjour, J’ai effectué une demande de portabilité le 27/03/21. J’ai bien reçu ma carte SIM dans la foulée et un sms me confirmant que ma portabilité sera effectuée entre 15h et...Bonjour Deb, Lors d'une nouvelle souscription, vous pouvez effectivement choisir de conserver votre numéro de téléphone afin de le porter chez le nouvel opérateur. La... -
Pas de réseau sur Burie 17 depuis plusieurs jours .Pouvez vous m'indiquer la cause ?
Pourquoi le réseau ne passe pas sur Burie 17Bonjour, Après vérification du réseau sur votre commune, aucun incident n'est déclaré. Est-ce que le dysfonctionnement persiste lorsque vous vous trouvez dans une autre ville... -
Prorata de facturation de 0.32 € à la mise en service ?
Bonjour, Les choses commencent bien entre nous. Tout juste mise en service que la PM m'expédie une facture de 0.32 € pour des proratas de facturation. Je viens de régler cette... -
Bonjour je ne reçois plus les appels depuis plusieurs jours ?
Depuis plusieurs jours je ne reçois aucun appel. Soit les gens tombent sur la messagerie directement soit ils entendent la tonalité puis ont la messagerie. Je peux passer des...Bonjour korben17, Effectivement, lors d'un dysfonctionnement, il est important de réaliser un test croisé. Le test croisé consiste : - à insérer votre carte SIM dans un...
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