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Bonjour, je cherche des infos sur mon inscription avec code promo
j'ai souscrit le samedi 25/11/17 à 8h45 le forfait lapostemobile de 2h + 5GO de datas pour 9,99€ par mois. j'y ai appliqué le code de réduction valide PROMOMUSIC
qui doit y soustraire 5€/mois pendant 12 mois.
Le paiement de 15€ pour le 1er paiement a été effectué , mais je n'ai aucunes nouvelles depuis.
Je n'ai eu aucune info de Lapostemobile récapitulant la transacttion, donc je me demande si ce n'était pas une arnaque.
Pouvez-vous confirmer ma commande et le paiement effectué par CB Visa le 25/11/17 à 08h45? Merci.
Cordialement
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Anonyme
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Bonjour Valentin,
Afin d'effectuer des vérifications sur votre souscription, je vous ai envoyé un message privé.
RDV sur votre boîte mail,
A tout de suite, Camille
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Offre de Parrainage qui n'apparait pas sur ma facture
Bonjour, J'ai souscrit à une offre lapostemobile téléphone avec un forfait. J'ai utilisé un code parrainage. Pourtant je ne vois pas sur les 3eme, 4eme, 5eme et 6eme facture...Rassurez-vous je suis là pour vous aider. ;) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble... -
Recevoir son code RIO
Bonsoir, Comme tout le monde, je ne reçois pas mon code RIO. J'ai appelé quatre fois le 3179 qui me demande à chaque fois d'appeler le Service Client -- qui à cette heure-ci...Bonsoir, je suis dans le même cas. C’est quoi le problème avec la Poste Mobile et le RIO??? Je compose mon numéro 3179, tape « * » , puis « 1 » pour « particulier » et là... -
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Oublié de rentrer le code promo en ligne lors de la souscription
Bonjour, Lors de la souscription de ma ligne, j'ai dû refaire la procédure plusieurs fois à cause d'ennuis techniques sur mon ordinateur. Au bout de la 3è ou 4è fois à... -
la blague du 3179 pour obtenir son RIO
Comme j'imagine des milliers de vos (ex) clients, l'appel au 3179 ne m'a pas permis d'obtenir mon RIO. Il y a quand meme 4 années d'historique de messages sur le forum de...Bonjour JBalbin Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité... -
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remboursement de l'offre 50 € pour souscription forfait 30 GO + mobile ?
j'ai souscris le 1er avril à l'offre 30 GO sans engagement + achat téléphone Iphone SE 2020 64Go qui donne droit au remboursement de 50 €. Ayant reçu le téléphone que j'ai mis...Bonsoir, Je suis toujours dans l'attente de remboursement de l'offre 50€ dans le cadre de la souscription de mon forfait 30 GO + mobile et ceci depuis la mi avril dernier...
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