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Vos consos / Vos factures

pourqoui facture sms 038004 que je ne connais pas

on m'a facturé sur décembre un sms 038004 que je ne connais pas et que je n'ai pas fait.
le 24/11 à 21h34 0.12€
j'aimerais qu'on m'explique.
car si le mois prochain je retrouve une anomalie ,je préfère retourner chez Orange où je n'ai jamais eu de soucis de cet ordre là.Courtoises salutations

Joseph R.
Joseph R.

Joseph R.

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Les réponses

Bonjour Joseph, cela concerne t-il bien la ligne 06XXXX4152 ? Sachez que exceptionnellement je vous ai mis en place un avoir de 0.12 centime, cela sera déduit de votre prochaine facture. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.