impossible d'activé la 4G depuis le paiement de ma facture jai tout essayer rien y vas comment puis je faire si quelquun a la solution car tous les mois cela me le fait est...
Bonjour Chloe,
Pour accéder à la 4G, il faut s'assurer que votre mobile et votre forfait soit compatible à la 4G. Vous devez également être couvert par ce réseau et avoir...
J'ai suivi les instructions pour paramétrer mon téléphone pour avoir la 4G mais ça ne fonctionne toujours pas.
La 4G est activée sur mon téléphone puisque je l'utilisais avec...
Bonjour Mélissa,
Votre dossier est bien activé au niveau de la 4G, je vous invite donc à effectuer un paramétrage internet.
Pour cela, 2 solutions :
- contacter le service...
Je ne peux pas non plus créer de compte sur l'appli car elle ne reconnait pas mes identifiants (numéro, date de naissance)....pareil pour contacter le service client depuis mon...
Bonjour Christophe, avez-vous effectué un arrêt/marche du mobile ?
Les données mobiles sont-elles bien activées ?
Voici le lien permettant de paramétrer votre mobile...
La conseillère m'avait dit que la carte marcherait dans moins de 4h de temps après l'activation. Je souhaiterais être guidé pour résoudre la problème.
Merci
