je n'arrive pas à cumuler les offre box et mobile+telephone comment dois je proceder?

je souhaite souscrire avec les offres du moment à savoir une box à19.99 plus un forfait mobile avec telephone et ordi à 29.99 par mois car je ferais box plus mobile , seulement cela ne fonctionne pas via internet de plus jai un code promo (dit encore valable) pour un 2 eme portable qui lui serait en mode sim avec 2h appel et 5g pour 4.99 avec code et je n'y arrive pas. Merci de m'aider svp , je souhaite realiser mes achat via internet uniquement. cordialement Nathalie