Bonjour, une amie a fait tomber mon téléphone et la vitre est fissurée, comment est il possible de le faire réparer ? Est il possible de contacter son assurance pour déclarer le sinistre étant donné que c'est elle qui la fait tomber. Merci
Bonjour Johannie, Vous n'aviez pas souscrit à l'assurance mobile de la poste mobile. Si vous avez une autre assurance, je vous invite à la contacter pour déclarer le sinistre . Caroline.
Bonjour Magalie,
Il est possible d'envoyer votre mobile en SAV depuis un bureau de poste. La casse étant une exclusion de garantie, un devis vous sera alors envoyé pour vous...
J'ai acheter un nouveau téléphone et ma carte Sim est trop grande je voudrais donc la changer pour la plus petite donc la nano je suppose comment faire ?
Merci
Bonjour Justine,
Je peux vous en commander une gratuitement et vous l'envoyer au domicile, je vous rejoins donc en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées, à tout de suite...
Bonsoir. J'ai maintenant un Iphone 5 et je voudrais avoir une nano carte Sim et conserver mon n° de téléphone actuel. Pouvez-vous m'en adresser une ? Cordialement
Bonjour Marie- Cécile,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les...
J'ai suivi les instructions pour paramétrer mon téléphone pour avoir la 4G mais ça ne fonctionne toujours pas.
La 4G est activée sur mon téléphone puisque je l'utilisais avec...
Je veux débloquer mon téléphone Sony Xperia pour mettre un carte SIM d'un autre opérateur car ayant reçu en cadeau un Samsung que j'utilise avec mon abonnement La Poste Mobile
