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Comment faire pour passer d'un forfait 2 go à 9,99 euros/mois à l'offre 20 go à 12,99 euros/mois sans résilier ?
Bonjour, j'ai actuellement un forfait appels/sms/mms et musique illimités avec 2 go d'internet à 9,99 euros/mois et j'aimerais le changer pour l'offre appels/sms/mms et musique illimités avec 20 go d'internet à 12,99 euros/mois. Ce changement est-il possible car il ne m'est pas proposé sur le site quand je vais dans "changer de forfait" ?
Merci d'avance.
Cordialement
Les réponses
Bonjour Hélène,
Oui, vous avez accès à ce forfait, je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées et effectuer le changement avec vous.
A tout de suite,
Manon.
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Connexion bloquée 30 euros a régler sur changement de forfait?
J'ai fait une demande de changement de forfait en date du 28/02/2022 effective au 5/03/2022. J'ai pris le forfait 50go a 9.99euros, auparavant je disposait du 30Go au même...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa. -
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Je pars 3 mois en van en passant par Italie, Allemagne, Suisse, Angleterre. J'ai trois questions pour la préparation de ce voyage: 1) Je consomme en général 20Go par mois en... -
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