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Comment faire pour passer d'un forfait 2 go à 9,99 euros/mois à l'offre 20 go à 12,99 euros/mois sans résilier ?
Bonjour, j'ai actuellement un forfait appels/sms/mms et musique illimités avec 2 go d'internet à 9,99 euros/mois et j'aimerais le changer pour l'offre appels/sms/mms et musique illimités avec 20 go d'internet à 12,99 euros/mois. Ce changement est-il possible car il ne m'est pas proposé sur le site quand je vais dans "changer de forfait" ?
Merci d'avance.
Cordialement
Les réponses
Bonjour Hélène,
Oui, vous avez accès à ce forfait, je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées et effectuer le changement avec vous.
A tout de suite,
Manon.
