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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi ai-je des problèmes de réseau depuis 3 jours?

Bonsoir, ma ligne a été activée le 17 août, tout a fonctionné jusqu'au mercredi 22 midi, depuis les appels sont coupés ou n'aboutissent pas, idem pour sms en émission ou réception, il n'y a parfois aucun service, la ligne semble fonctionner de façon aléatoire. J'ai essayé d'éteindre et de rallumer, rien n'a changé.

akhesa
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Les réponses

Bonjour Laurence,

Je viens de vérifier l'état du réseau dans votre commune (91700 à STE GENEVIEVE DES BOIS) il y a un incident. L'antenne qui vous couvre est dégradée, je suis navrée. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter le rétablissement. Je reste disponible, bonne journée, Rébecca.