Question en attente de réponse
Pourquoi ai-je des problèmes de réseau depuis 3 jours?
Bonsoir, ma ligne a été activée le 17 août, tout a fonctionné jusqu'au mercredi 22 midi, depuis les appels sont coupés ou n'aboutissent pas, idem pour sms en émission ou réception, il n'y a parfois aucun service, la ligne semble fonctionner de façon aléatoire. J'ai essayé d'éteindre et de rallumer, rien n'a changé.
Les réponses
Bonjour Laurence,
Je viens de vérifier l'état du réseau dans votre commune (91700 à STE GENEVIEVE DES BOIS) il y a un incident. L'antenne qui vous couvre est dégradée, je suis navrée. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter le rétablissement. Je reste disponible, bonne journée, Rébecca.
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Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.- Anonyme
Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
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Je vois que j’ai un prélèvements le 25 mars alors que quand j’ai pris le contrat avec ma conseillère j’avais 2 mois offerts. Ensuite elle m’a donnée un prospectus ou j’ai flashé...- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci confiance et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Effectivement, sa demande a été déjà remontée auprès du service compétent...
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