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Accès internet en espagne

Bonjour,
j'ai acheté une carte prépayée internationale en france le 31/07, activée dans la foulée, test de fonctionnement ok.
Arrivé en Espagne, accès à internet impossible.
3 appels à l'assistance sans succès, un expert est censé me rappeler, ça fait 3 jours maintenant ...
Bref bravo la poste mobile, je déconseille fortement.
A noter que je n'ai aucun problème de réception au niveau du signal.

Jeff77
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Les réponses

Asmaa
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jeff77,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne depuis l'Espagne.

C'est bien cela ?

Asmaa

Jeff77
Jeff77

Jeff77

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Bonjour, oui c'est bien ça, après avoir effectué tout les paramétrages avec l'assistance technique, ça ne fonctionne pas

Asmaa
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Equipe La Poste Mobile

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Asmaa