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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

mon portable affiche code pin erronne apres 12 tentatives comment faire ? urgent merci

apres 12 tentatives code pin erronne pourtant tout est bien activee
reponse urgente merci encore
zorah.touati@laposte.net

zozo
zozo

zozo

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zozo
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17 décembre 2019
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Les réponses

rebecca
rebecca

rebecca

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Bonjour,

Suite à 3 codes PIN erronés, vous devez renseigner le code PUK.

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM

2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.

3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

Rébecca

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rebecca
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