Question en attente de réponse
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Problème mail
Bonjour, Depuis plusieurs je constate aussi que je reçois plus aucun mail. Il y’a un problème de serveur chez vous. Cela est très pénalisant professionnellement et personnellement. Merci pour votre aide
Les réponses
Bonjour Deborah,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Êtes-vous utilisatrice d'une adresse mail Laposte.net ?
Si c'est le cas, je vous invite à vous rendre sur le site La Poste. Vous pouvez également vous rendre dans la rubrique "aide et contact".
Jonathan.
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Tous les appels sortants sont bloqués, et impossible de me connecter à mon espace client pour régler, que faire?
On m'a signalé hier par sms un dépassement (j'ai en effet testé mon nouveau téléphone avec internet - we transfer) et depuis hier soir tous mes appels sortants sont bloqués...Bonjour mariastein, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... -
Forfait non réinitialisé !
Bonjour, mon forfait ne s’est pas réinitialisé le 05/08. Je n’ai plus de donnés internet. J’ai vu que je n’étais pas le seul, mais je suis surpris qu’il faille demander au cas... -
Problème application music la poste mobile
L'onglet concours ne s'ouvre plus depuis au moins 3 semaines. Il charge en boucle. Et de plus impossible de signaler le disfonctionnement aux développeurs. En effet le mail... -
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Problème accès compte
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à mon compte alors que personne n'a changé les identifiants. Je ne peux pas recevoir un nouveau MDP par SMS puisque mon téléphone a pris...Bonjour tek74, Puis-je vous appeler svp ? Céline. -
Mon débit 4 g de 60 giga est resté réduit après réinitialisation de mon forfait le 9 août.
Mon forfait 60G a été consommé le 8 août. Le 9 août, il a été réinitialisé normalement, mais mon débit est resté réduit. J'ai contacté le service client qui a dit que tout était...Bonjour RMMilin, Je suis désolée pour la gêne occasionnée. Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos...
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