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Bjr pourquoi est noté 10.51€ sur ma 1ère facture de Mars alors que j'ai souscris à une offre à 9,99€ à vie ? Merci

Bonjour, je viens de souscrire à une offre promotionnelle mobile à 9.99€ à vie au lieu de 14.99€ seulement ma première facture s'élève à 10.51€...pourquoi ? vais-je devoir payer ceci tous les mois ? dans mes offres souscrits est noté que le forfait souscrit est de 14.99€, j'avoue avoir du mal à comprendre...est-ce une erreur de votre part ? merci d'avance

Les réponses

Rebecca
Rebecca

Rebecca

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

L'offre promotionnelle est bien à 9.99€ à vie.

Lors de l'édition de la première facture, vous êtes facturé au prorata de la journée d'activation, c'est pour cela que votre facture s'élève à 10.51€.

Je vous rassure, votre forfait est bien à 9.99€ ;)

Rébecca