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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

réseau défaillant sur tournefeuille (31170)?

ça fonctionne toujours très mal en émission/réception (blancs et/ou hachures de la communication),depuis environ 3 semaines, et ce quel que soit le téléphone ou la personne avec qui l'on communique. Je précise que mon épouse a le même problème.les smartphones ne sont pas en cause, ils fonctionnent très bien ailleurs dans la région.Apparemment, la maintenance qui était prévue sur le réseau n'est toujours pas effectuée.
Cordialement,
elvisb31

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Les réponses

Bonjour elvisb31,

Je suis navré pour la gêne occasionnée.

Avez-vous déjà effectué un arrêt marche de vos mobiles ?

Il est possible de rencontrer des perturbations s'il y a une rénovation du réseau ou bien s'il y a un incident depuis l'antenne réseau qui couvre votre secteur.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.