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Jpourquoi je n ai pas mes 50g d internet sur mon forfait à 9.99e je n'ai que 2go
J'ai acheté un forfait sans engagement à 9.99e pour 50go d internet mais je n'ai que 2go pourquoi et comment faire pour Led remettre comme souscrit merci
Les réponses
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Bonjour bob64, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à utiliser vos services en Espagne, est-ce bien cela ? Idrissa
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Comment faire pour passer d'un forfait 2 go à 9,99 euros/mois à l'offre 20 go à 12,99 euros/mois sans résilier ?
Bonjour, j'ai actuellement un forfait appels/sms/mms et musique illimités avec 2 go d'internet à 9,99 euros/mois et j'aimerais le changer pour l'offre appels/sms/mms et musique...Bonjour Hélène, Oui, vous avez accès à ce forfait, je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées et effectuer le changement avec vous... -
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Abonnement à 9,99 €, avec 60G, a la recharge, mon forfait internet baisse, pourquoi ?
Ça fait 2 ans que j'ai un forfait internet avec 60G d'internet, à la recharge, j'ai toujours eu 50Go je ne sais pas pourquoi, et ça faut 2 mois que j'ai seulement 45Go pour le...Bonjour Bertrand, Ravie que la réponse apportée par mes collègues ont résolus votre problème. Margot. -
changer de forfait mais ça fonctionne pas comment faire ?
Donc voilà j'essaie de changer de forfait, j'ai celui a 9.99€/mois avec 30G et je voudrais changer pour celui au même prix mais avec 50G sans smartphone, quand j'appuie sur... -
Connexion bloquée 30 euros a régler sur changement de forfait?
J'ai fait une demande de changement de forfait en date du 28/02/2022 effective au 5/03/2022. J'ai pris le forfait 50go a 9.99euros, auparavant je disposait du 30Go au même...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa.
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