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Jpourquoi je n ai pas mes 50g d internet sur mon forfait à 9.99e je n'ai que 2go
J'ai acheté un forfait sans engagement à 9.99e pour 50go d internet mais je n'ai que 2go pourquoi et comment faire pour Led remettre comme souscrit merci
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Anonyme
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Bonjour Céline,
Vous constatez que le nombre de vos gigas n'est pas compatible avec l'offre souscrite. C'est bien cela ?
Najwa
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Comment faire pour passer d'un forfait 2 go à 9,99 euros/mois à l'offre 20 go à 12,99 euros/mois sans résilier ?
Bonjour, j'ai actuellement un forfait appels/sms/mms et musique illimités avec 2 go d'internet à 9,99 euros/mois et j'aimerais le changer pour l'offre appels/sms/mms et musique...Bonjour Hélène, Oui, vous avez accès à ce forfait, je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées et effectuer le changement avec vous... -
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forfait mobile en Irlande du Nord
Bonjour, ma fille part bientôt en voyage scolaire en Irlande du Nord, donc hors UE. Son forfait fonctionnera-t-il (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 50Go sans engagement à 9...Bonjour Paprika, Merci pour votre réponse. Amina -
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Abonnement à 9,99 €, avec 60G, a la recharge, mon forfait internet baisse, pourquoi ?
Ça fait 2 ans que j'ai un forfait internet avec 60G d'internet, à la recharge, j'ai toujours eu 50Go je ne sais pas pourquoi, et ça faut 2 mois que j'ai seulement 45Go pour le...Bonjour Bertrand, Ravie que la réponse apportée par mes collègues ont résolus votre problème. Margot. -
Bonjour Olivia, Le forfait ne peut être bloqué, les 2h d'appels ne sont pas bloquées, chaque minute supplémentaire est facturée 0,37ct, par contre, pour l'internet, c'est du...
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Bonjour bob64, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à utiliser vos services en Espagne, est-ce bien cela ? Idrissa
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