Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois...
De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace... Lire la suite
17h internet qui ne fonctionne toujours pas. Vous vous foutez vraiment de ma gueule. De un le hors forfait que l'on me compte pour vous joindre je le paierais pas. Et de plus si... Lire la suite
Pourquoi sur ma facture de juillet je vois apparaitre 3 lignes de connection internet hors forfait zone 3 à 5H44 6H36 et 6H38 alors que je n ai pas quitté le territoire... Lire la suite
Bonjour Meltem,
Les messages ne sont pas censurés sauf ceux comportant des injures.
Nos forfaits inclus les communications depuis la France, l'Union Européenne et les... Lire la suite
La semaine du 4 décembre 2017 j'ai appelé par rapport à un soucis d'affichage du logo 4G sur mon téléphone, le soucis a été réglé depuis mais un autre problème est apparue... Lire la suite
Bonjour : j'ai pas de compte laposte ,mais j'ai été prélevé de deux CB 7€ et 40,81
PAIEMENT CB LA POSTE TELECOM DU 07/04 A CHAVILLE - CARTE*7035
TÉLÉPHONE
-40,81 €... Lire la suite
après vous fournir toutes les preuves de cette fraude ,faut vous souvenir et me répondre quel vos solutions pour ce fraudeur ce proviteur ,voici vos écrits Bonjour,
Le service... Lire la suite
Bonjour Aurélie,
Il faut savoir qu'il est possible, de vous envoyer un duplicata de facture pour votre mobile acquis chez nous.
Si vous avez acheté votre téléphone en... Lire la suite
J'ai récemment eu une offre sim 4g 10Go avec des appels illimités en France et en Europe. Cependant, chaque fois que j'appelle un téléphone portable dans l'UE, je vois la... Lire la suite
Bonjour. Le ROAMING est inclus dans votre offre depuis l'Europe et les DOM/COM. Les appels depuis la France vers l'étranger sont facturés, voici le guide tarifaire : http://po... Lire la suite
Bonjour à toutes et à tous,
le service client, au 09 70 80 86 60 et au 01 39 26 19 12 et au 01 39 26 19 62 refusent d'appliquer les CGA et ainsi me permettre une utilisation... Lire la suite
Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons... Lire la suite
Mon mobile est réglé avec la date du début de forfait au
27 de chaque mois pour les limites de consommation de données avec 30 go.
J'ai reçu un sms le 21/11/20 indiquant... Lire la suite
Bonjour Fil,
La consommation internet du téléphone n'est pas fiable à 100 %.
Pour connaître votre consommation exacte, je vous invite à vous fier à l'Info consommation... Lire la suite
Bonjour Emmanuel,
Le mandat de prélèvement SEPA est à retourner à :
La Poste Mobile
TSA 16759
95905 CERGY-PONTOISE Cedex 9
Bonne journée.
Céline Lire la suite