Bonjour,
Voici le lien pour télécharger votre coupon de remboursement : https://medias.lapostemobile.fr/odr/pdf/ODR_C0129_coupon_offre_de_remboursement.pdf
Je reste... Lire la suite
Je pars prochainement en Angleterre et j'aurais aimé savoir si mes 15Go de data pour l'Europe peuvent être utilisés la bas, vu que ça ne fait plus partie de l'Europe... Lire la suite
Bonjour Laydie,
Je vous informe que le volume internet utilisable depuis l'Europe et les DOM/COM l'est également depuis l'Angleterre.
Rassurez-vous même avec le BREXIT... Lire la suite
Bonjour Laura,
Vous pouvez modifier votre forfait directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je reste disponible pour vous apporter mon aide, Rébecca. Lire la suite
Bonjour,
- En mars j'ai souscrit au forfait mobile tel illimité + 10Go à 12.99€
- Pendant que ma carte sim est en cours de livraison, LaPoste lance une promo et double le... Lire la suite
Bonjour Sylvie,
Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, dans la rubrique "Mon compte", puis "Info Conso", vous trouverez le détail complet concernant votre... Lire la suite
Bonjour,mon débit internet en 4G est très lent au mieux 5MB/s . En faisant plusieurs test toujours au même endroit (notre domicile), je me suis aperçu que si nos téléphones... Lire la suite
Bonjour Chatouille53
Il faut savoir que la qualité de votre débit peut varier en raison de nombreux facteurs : la saison, les conditions météorologiques, le nombre... Lire la suite
Bonjour Davy. Attention le 1408 ne permet pas d'avoir le RIO , si vous composez ce numéro il sera surtaxé et payant. Bonne journée. Delphine. Lire la suite
j'ai besoin de récupérer mon RIO mais étant actuellement en déplacement à la réunion, le numéro 3179 ne fonctionne pas. Pourriez-vous m'indiquer une solution alternative pour le... Lire la suite
Je viens de souscrire à l'offre 60GO à 9,99 euros mais je viens de m'apercevoir que la 4G+ n'est pas comprise dans le forfait.
Je n'ai pas encore activé la carte sim que j'ai... Lire la suite
Bonjour LéoLes forfaits mobiles sont compatibles avec la 4G+, les prérequis à cet accès étant un mobile compatible, une couverture réseau optimale et le nombre de personnes... Lire la suite
Bonjour
J'ai le forfait à 9€99 au lieu de 18,99 avec la code PROMO60 inscrit du 21/04/2019
Mais sur l'espace client mon forfait se trouve à 18€99 ?
Je vous demande de... Lire la suite
Bonjour,
Vous avez souscrit au forfait SIM 24/24h 60GO à 18.99€ avec une remise à vie de 9€.
Je vous rassure, cette remise est bien prise en compte.
Elle est visible... Lire la suite
Bonjour, Bonsoir Madame Monsieur
Je ne suis pas très content, normalement pour obtenir le RIO il suffit d'appeler le 3179 MAIS lorsque j'appelle on me demande de cliquer sur... Lire la suite
Bonjour Phoenix,
Vous n'arrivez pas à récupérer votre code RIO c'et bien ça ?
Le 3179 est un numéro universel à tous les opérateur, je suis navrée pour la gêne... Lire la suite