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Bonjour, vous pouvez retrouver toutes les offres depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw et effectuer le changement de forfait. Je vous retrouve en message privé afin... Lire la suite
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Carte sim reçue, pas encore activée, volonté de résiliation, que faire ?
Je viens de souscrire à l'offre 60GO à 9,99 euros mais je viens de m'apercevoir que la 4G+ n'est pas comprise dans le forfait. Je n'ai pas encore activé la carte sim que j'ai... Lire la suiteBonjour LéoLes forfaits mobiles sont compatibles avec la 4G+, les prérequis à cet accès étant un mobile compatible, une couverture réseau optimale et le nombre de personnes... Lire la suite -
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code promo PROMOAVIE
je vois que beaucoup de clients potentiels ont pris le temps de faire comme moi pour vous indiquer que le code PROMOAVIE ne fonctionne pas avant la date "officielle" de fin... Lire la suiteBonjour Jacky, je ne peux pas vous confirmer que l'offre sera de nouveau disponible. En revanche, nous proposons actuellement un forfait sans engagement "appels, SMS/MMS... Lire la suite -
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Carte Prépayée International
Bonjour, Je pars à New York fin janvier et j'aimerais avoir internet pendant mon séjour sans payer de frais avec mon forfait. J'ai vu votre carte prépayée international et... Lire la suiteBonjour Joffrey, la carte prépayée internationale fonctionne aux Etats-Unis, vous pouvez utiliser vos 1Go d'internet en France, en Europe et dans les DOM/COM. L'internet pourra... Lire la suite -
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J'ai une offre avec 60Go d'Internet je n'arrive pas à connecter mes appareils en partageant la connexion comment faire ?
J'ai déjà effectué les manipulations de base et ça ne fonctionne pas ça connecte au point d'accès mais pas à internet ça me met problème de DNS pouvez-vous m'aider ? Lire la suiteBonjour Mariquiqui, Avant d'effectuer le paramétrage, je vous invite à éteindre et allumer votre mobile. Pour votre information, il y a 3 façons de partager sa connexion... Lire la suite -
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pourquoi mon reseau 4G est si faible ?
bonjour depuis plusieurs semaine je rencontre des difficultes , textos qui reste en "envoi " une accessibilité internet quasi impossible, des appels telephoniques coupés... Lire la suitej'ai aussi effectuer le test croisé et c'est pareil sur le second smartphone Lire la suite -
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Connexion en Espagne?
Bonjour, Mon fils est en espagne et n'arrive pas à avoir de connexion (appel, SMS et Internet). Aucun réseau n'est détecté. J'ai activé l'option "Monde" mais toujours rien. Lire la suite -
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Est-il possible de résilier mes forfaits mobiles en ligne?
Bonjour, Je n'habite plus en France, et je souhaite résilier deux forfaits mobiles sans engagement. Pour cette raison, j'ai besoin de le faire en ligne ou par téléphone... Lire la suiteBonjour E, Il existe deux démarches pour la résiliation, avec la conservation du numéro de téléphone et sans la conservation du numéro. Afin de pouvoir accéder à votre... Lire la suite -
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Bonjour, je suis postier et je souhaiterais savoir comment bénéficier de la remise ambassadeur de 15% sur mon forfait ?
J'ai récemment souscrit au forfait à 9,99€ / mois et souhaiterais bénéficier de la remise ambassadeur. Je ne trouve pas cette possibilité dans la rubrique "Mon compte... Lire la suiteBonjour David87, Je suis navrée pour cette information. En effet c'est le service client qui vous met en place cette remise. Il faut pour cela nous faire parvenir une fiche... Lire la suite -
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couverture réseau sfr ?
Bonjour je viens de passer chez "la poste mobile". Mon opérateur précédent utilisait aussi le réseau SFR; même si ce n'était pas merveilleux, j'avais qqch, or avec la poste... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Najwa Lire la suite
