Bonjour,
Sur mon compte, le mois dernier y avait écrit 30,91€ pour le dépassement.
Hors, aujourd'hui, il est à 30,00€ .
Pourriez-vous m'expliquer comment ça fonctionne... Lire la suite
Bonjour Jean, en effet chaque mois vous disposez d'un montant de 30€ pour le hors-forfait, au-delà, votre ligne est bloquée. Si vous avez constaté une somme différente le mois... Lire la suite
Bonjour, vos données mobiles sont-elles bien activées ?
Si besoin, voici le paramètrage :
GENERAL> RESEAU> DONNEES CELLULAIRES (à activer).
DONNEES CELLULAIRES :
Nom... Lire la suite
Bonjour, Bonsoir,
Voilà depuis hier soir j'essaie de me connecter a mon compte pour me commander une nanosim mais quand je me connecte on me dit :
Erreur Vous avez fait... Lire la suite
Bonjour.
En effet, afin de réinitialiser votre mot de passe pour l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, renseigner votre numéro de téléphone... Lire la suite
Bonjour,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"... Lire la suite
Bonjour.
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais consulter ma dernière facture sur mon compte client, mais il m'est impossible de me connecter à mon compte alors que cela fait moins de 30 jours que j'ai... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
Votre espace client reste, en effet, disponible 30 jours après la résiliation de la ligne avec votre identifiant et votre mot de passe habituels.
Si vous ne... Lire la suite
Bonjour Yves, merci de ne pas prendre en compte ce mail, il n'a pas été envoyé par La Poste Mobile, il s'agit très certainement d'un mail frauduleux. N'y répondez pas ou... Lire la suite
Bonjour Ophélie,
Je peux vous changer votre numéro de téléphone.
Tout d'abord sachez que le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré... Lire la suite
Depuis le 20/11/2018 IMPOSSIBLE de vous contacter, je n'ai aucune façon de me connecter pour créer mon compte! Nous avons 2 contrats à notre nom.
Si cela devait continuer je... Lire la suite
Bonjour,
Afin d'accéder à votre espace client vous devez indiquer vote numéro de ligne et cliquer sur "première connexion ou mot de passe perdu".
Vous recevrez par SMS un mot... Lire la suite
Bonjours quand j'essaie de m'identifier sur la connexion la poste mobile il ne trouvent rien je suis cliente depuis juillet 2018 et je n'ai donc jamais reçu de facture comment... Lire la suite
Bonjour Leslie,
Afin d'accéder à votre espace client vous devez indiquer vote numéro de ligne et cliquer sur "première connexion ou mot de passe perdu".
Vous recevrez par SMS... Lire la suite