Après avoir envoyé plusieurs SMS en suivant j'ai reçu un message m'indiquant que je ne pouvais plus envoyer de SMS. Merci de me donner la marche à suivre pour pouvoir à nouveau... Lire la suite
Bonjour Isabelle,
Je viens de vérifier votre dossier, tout est en ordre. Avez-vous redémarré votre mobile ? Je vous invite à vous rendre dans le menu message de votre mobile et... Lire la suite
Bonjour,
A savoir que votre identifiant est votre numéro de téléphone La Poste Mobile, pour connaître votre mot de passe, je vous invite à cliquer sur le lien "code... Lire la suite
Bonjour, on ne trouve aucune indication pour résilier son abonnement sur le site ! Quand au forum il y a bien des questions mais les réponses sont envoyées en message privé... Lire la suite
Bonjour, effectivement, la résiliation ne se fait pas via le site internet ni par l'espace client par mesure de sécurité. Vous avez la possibilité de contacter le service client... Lire la suite
Bonjour Aichata,
Afin d'accéder à votre espace client vous devez indiquer vote numéro de ligne et cliquer sur "première connexion ou mot de passe perdu".
Vous recevrez par SMS... Lire la suite
Bonjour Lydie,
Afin d'accéder à votre espace client vous devez indiquer vote numéro de ligne et cliquer sur "première connexion ou mot de passe perdu".
Vous recevrez par SMS... Lire la suite
Bonjour,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de souscrire à l'abonnement à 60Go en promotion et j'ai un iphone 8 (mis à jour), je n'arrive pas à souscrire l'option pour la messagerie visuelle, elle ne... Lire la suite
Bonjour Chloé,
N'ayant pas accès à l'option sur votre espace client, je viens de faire le nécessaire sur votre dossier concernant la messagerie vocale visuelle.
Il vous... Lire la suite
bonjour je viens de changer de telephone avec mes points un samsung j3 et je nai pas recu le lin pour le coupon de remboursement.Pourriez vous me lenvoyer.
Merci Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez retrouver votre coupon de remboursement depuis notre site web ici:
https://mobile.lapostemobile.fr. Rendez-vous dans "Téléphones" puis sélectionnez le... Lire la suite
Bonjour
J'ai souscrit 2 forfaits chez la poste mobile, un forfait sur iphone 7 et un autre sur iphone X, comment faire pour avoir la messagerie visuelle pour les 2 forfaits... Lire la suite
Bonjour Gerhard,
Dans un premier temps, je vous invite à mettre à jour le logiciel iOS de votre Iphone et de vérifier si votre option Iphone est active sur votre espace client... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Je vous invite à stopper et désactiver les applications "phone", "contacts", et "logsprovider" puis effacez chacun des caches de ces applications... Lire la suite