J'ai le Huawei P8 lite 2017 comme mon frère et moi je ne capte pas la 4G lui oui comme tout le monde sauf moi hors mon tél et réglé pour j'ai bien l'option dans mon forfait... Lire la suite
Bonjour Sandrine. Je viens de réinitialiser vos options internet. Merci d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile et de faire un test de connexion. Je reste à votre... Lire la suite
Bonjour,
L'offre https://www.labanquepostale.fr/particuliers/bel_particuliers/actualites/majeure-epargne-2017/la-poste-mobile/vente-privee-la-poste-mobile.html contient un lien... Lire la suite
Bonjour Serge,
Je suis navrée, l'offre s'est terminée le 17/12 et n'est pas prolongée. Je vous invite à consulter nos différentes offres sur le site https://www... Lire la suite
Bonjour , mon engagement envers SFR se termine le 24 Décembre 2017 , je décide de le quitter et venir chez la poste mobile. J'ai le RIO pour garder mon numéro. Est ce la poste... Lire la suite
Bonjour Pascal,
C'est bien La Poste Mobile qui se chargera de la résiliation chez votre ancien opérateur dès l'instant où vous communiquez votre code RIO.
Je vous souhaite une... Lire la suite
Bonjour, je dispose d'un forfait La Poste Mobile à 5Go de données mobiles et ayant l'option 4G, de même disposant d'un smartphone compatible 4G. Je n'ai jamais vue le logo 4G... Lire la suite
bonjour je veux acheter un nouveau téléphone avec mes points de fidélité sans prendre de nouveau forfait comment je peux faire (il me demande toujours de prendre un forfait... Lire la suite
Bonjour Adrien,
Si vous êtes sur une formule engageante, effectivement vous pouvez changer votre mobile sans forcément modifier votre forfait.
Si vous êtes sur une formule... Lire la suite
Bonsoir,
J’irai à l’étranger au début de la prochaine année (4 janvier) je souhaite résilier à partir de cette date ma ligne que j'utilise depuis le 11/10/2017. Pouvez-vous me... Lire la suite
Bonjour Ichraf,
Pour une demande de résiliation, il faut directement contacter le Service Client. Je vous invite à revenir vers moi en privé, je vais vous renseigner. A tout... Lire la suite
Bonjour,
Il m'est impossible d'envoyer un sms, pourriez-vous svp réinitialiser mes option SMS illimités..?
Merci
P.S: Je reçois les sms sans soucis... Lire la suite
Bonjour Rudy. Voici le paramètrage SMS :
Se rendre dans le menu message et cliquer sur "paramètre"
Sélectionner "centre de message"
Définir le centre SMS en indiquant... Lire la suite
Bonjour, alors voilà j’ai un nouveau forfait avec sms et appels illimités + 60 Go d’Internet mon forfait devait se renouveler le 15 novembre mais voilà que mes 60 Go d’Internet... Lire la suite
Bonjour Myriame. Je vais avoir besoin de plus d'informations et de votre N° de téléphone pour accéder au dossier. Je vous rejoins donc en privé. À tut de suite. Delphine. Lire la suite
Bonjour
Fatigué de ma connexion ADSL actuelle, je souhaite équiper mon bureau d'un routeur 4G. Je cherche donc un fournisseur pour un accès internet via la 4G.
Vous proposez... Lire la suite
Bonjour Philippe, nos cartes SIM sont compatibles dans un routeur 4G, vous pouvez donc l'utiliser librement.
Nous avons le forfait appels, SMS/MMS 60G0 à 9.99€/mois pendant 6... Lire la suite
Bonjour, j'ai reçu des messages du 952 me disant que mon forfait est épuisé, hors il me reste 40 go sur mes données mobiles c'est même écrit dans mon portable... Lire la suite
Bonjour Justine. Il y a bien 62GO de consommés. Votre jour de remise à zéro est le 15. Donc dans 5 jours votre forfait se remet à zéro. Vous êtes à 26 jours d'utilisation de... Lire la suite