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Remboursement de surfacturation impossible ?
Je gère le compte du portable de mes parents âgés n'ayant pas internet et n'utilisant que très peu leur mobile. Début juin, une modification de contrat à 4,99 € leur a été... Lire la suite -
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Numéro mobile
Bonjour je souhaite changer de numéro pouvez vous faire le nécessaire ? Lire la suite -
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concours lapostemobile/deezer, pourquoi je n'ai pas reçu le mail avec le code?
bonjour, j'ai participé au concours lapostemobile/deezer et j'ai remporté un an d'abonnement chez deezer mais je n'ai pas reçu le mail avec le code , pouvez-vous me le renvoyer... Lire la suite -
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Résiliation non confirmée
Bonjour, j'ai adressé par lettre recommandée une demande de résiliation pour un forfait mobile. J'ai reçu l'accusé de réception daté du 17 juillet mais ma ligne est toujours... Lire la suite -
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pour envoyer mon mandat de prélèvement SEPA, doit-je timbrer ma lettre?
Bonjour, on me demande de renvoyer un mandat SEPA par la poste suite à une nouvelle souscription de forfait mobile, ma question est la suivante; doit-je timbrer mon enveloppe ou... Lire la suite -
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Première connexion apres 2h toujours pas reçu le sms avec le code confidentiel. Comment faire ?
J attend toujours mon sms avec le code confidentiel afin de pouvoir me connecter pour la 1er fois et j ai bien fait la démarche sur cliquer "première connexion " et j ai entrer... Lire la suiteHello Flo, as tu essayé avec un autre numéro sinon ? Lire la suite -
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Se désabonner
Bonjour, j’avais déjà sollicité votre assistance pour m’aider à me désabonner d’une chaîne mais la réponse que j’ai obtenu à malheureusement pas pu améliorer ma situation... Lire la suite -
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carte SIM activée mais n° de mobile pas reçu:comment accéder à mon espace client ?
Bonjour Ma carte SIM fonctionne (forfait sans engagement) mais celle-ci étant dans un routeur 4G, je n'ai pas reçu le n° de mobile correspondant à cette carte SIM et ne peux... Lire la suite -
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Impossible de réinitialiser mon mot de passee
Bonjour, Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe de mon compte pour avoir accès à digiposte et donc l'ensemble des mes documents électroniques J'indique dans un... Lire la suite
