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Pourquoi avez vous résilié ma ligne?
Vous avez résilié ma ligne sans que j'en n ai fait la demande et après deux appels au service client ma ligne n'est toujours pas rétablie. Que va-t-il se passer ?va-t-elle être... Lire la suite -
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Ligne résiliée: à l'étranger
Je souhaite résilier mon abonnement. Sur le site on me dit: "Votre ligne est résiliée, veuillez contacter votre Service Client" Sauf que je suis à l'étranger et impossible... Lire la suite -
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On a usurpé mon identité pour portabiliser mon numéro à la postemobile de chez Bouygues...
On a usurpé mon identité afin de portabiliser mon n° de téléphone Bouygues vers la postemobile (effectif depuis lundi)... A la poste, ils m'ont dit que la personne avait utilisé... Lire la suiteC'est envoyé Lire la suite -
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code messagerie oublié
Bonjour, pouvez vous m’aider, j’ai oublié le code pour accéder à ma messagerie, je voudrais réinitialiser en conservant toutes le messages ? c’est possible ? Lire la suite -
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Partage de gigas pas partage de connexion ?
Je souhaite donner des gigas à mon fils sur mon forfait 60 gigas pas un partage de connexion Lire la suite -
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Bonjour je souhaite partager des gigas de mon forfait à mon fils également à la poste mobile comment faire ? Merci
Partager des gigas avec mon fils Lire la suite -
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Cession de ligne
Bonjour, Je suis l'utilisateur d'une ligne téléphonique sans en être le titulaire. J'aimerais que cette ligne soit à mon nom. Quelle est la procédure s'il vous plaît ? J'ai... Lire la suite -
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Récupérer accès de mon compte client
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone et je viens de recevoir ma nouvelle carte sim et mon nouveau téléphone. Pour activer ma carte sim je dois me connecter à mon espace... Lire la suite -
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Pas d'accès internet
Ma ligne a été suspendue suite à un impayé. La facture est réglée depuis 24h, les appels et sms fonctionnent mais pas d'internet Lire la suiteBonsoir Tat'zou Lee, Lors du règlement d'un impayé, la ligne se rétablit entre 4 et 24h selon l'heure du paiement. Les services sont opérationnels hormis internet. Dans... Lire la suite
