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Je suis client a la poste mobile, je n'arrive ni à utiliser l'espace client SFR, ni de la poste mobile. Comment faire ?
J'ai essayé de me connecter à l'espace client SFR en suivant les étapes de première connexions, mais il semble que mon numéro me servent d'identification ne fonctionne pas, j'ai... Lire la suite -
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Comment résilier ma ligne mobile (je ne souhaite pas garder le n°) ?
A la base j'avais souscrit un abonnement sans engagement. Merci de me le confirmer ou le cas échant de me communiquer s'il vous plaît la date de fin de la période d'engagement... Lire la suite -
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Rediriger les mails
Bonjour, Depuis la mise a jour du webmail il m'est impossible de trouver (comme avant) la case pour pouvoir rediriger les mails Comment faire? Lire la suiteBonjour yoannlep, Je suis navrée, La Poste Mobile ne gère pas la boîte mail de laposte.net Si vous rencontrez un dysfonctionnement, je vous invite à contacter le service... Lire la suite -
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Impossible de se connecter sur espace web
Cela me mets mot de passe erroné alors que je viens de le changer depuis l'application . Je suis complètement bloqué Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait... Lire la suite -
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Ligne suspendu apres Commande a Cause impyaye de 2015 ?
Bonjour, je vient de passer une Commande le 23.3.20 et depuis le 24 la Commande est bloquer et ma Ligne 07.xx suspendu. J´ai besoin cette Ligne, car j´ai env. 80 Contacts... Lire la suiteBonjour Claudia, Je prends en charge votre dossier et je vous envoie un message en privé... Lire la suite -
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perte synchronisation dossier Envoyés
Depuis la mise en place de la nouvelle interface Web, je nai plus de synchronisation pour le dossier 'Envoyés' avec mon téléphone sous Androïd. J'ai néanmoins un nouveau dossier... Lire la suiteEvidemment en cette période le numéro ne fonctionne pas. Quelle idée d'avoir changé une plateforme qui tournait correctement en cette période, c'est très pénible. Lire la suite -
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Toujours sans nouvelles
Bonjour Aprés ENFIN un retour des technicien ( eux basés en FRANCE ) pour me dire que mon probléme etait enfin arrivé au sommet de l'echelle de la poste mobile et que tout... Lire la suiteBonjour Chri, Notre conseiller technique a pris contact avec vous le 18/03/2020. Une demande a été faite à SFR le même jour. Nous attendons leur retour. Le... Lire la suite -
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Comment fermer mon compte ?
Bonjour, j'ai lu tous les topics résiliation, appelé le 904 ( pas de réponse cause Covid19... ), tenté l'option contact de mon compte ( reçu un mail "Chère Cliente, Cher Client... Lire la suiteBonjour Desabuse, En vue de la situation actuelle, le service client reste disponible du lundi au samedi de 9h à 18h au 904 ou au 09 70 808 660 pendant la période de... Lire la suite -
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Pourquoi des dossiers ont disparu avec la nouvelle présentation de la messagerie ?
La nouvelle présentation de la messagerie a fait disparaitre, dans mes "Dossiers Personnels", tout un dossier ! Il s'agit d'un dossier intitulé "Envoyés", soit tous mes mails... Lire la suiteBonjour Céline, Le numéro 09.69.39.73.98 que vous indiquez vous renvoie sur le 09 69 399 111. Or, un message en préambule via ce dernier numéro de téléphone vous fait savoir... Lire la suite -
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Comment recevoir mon code confidentiel quand je ne reçois jamais le sms ?
Bonjour, depuis le mois de novembre 2019 que je suis cliente, je n'arrive toujours pas à recevoir mon code confidentiel. Je commence à être sérieusement agacée. Je voudrais... Lire la suite
