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Impossibilité de modifier ses coordonnées? URGENT

Bonjour,

Je viens de déménager et je souhaite modifier mes coordonnées (adresse postale) Hors il est impossible de le faire car la case modifier est grisée . Je vous remercie d'avance de votre réponse rapide car c'est tres urgent

holla07
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5 réponses
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holla07
Date
3 octobre 2024
il y a 2 mois
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question
q

Les réponses

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour holla07 ,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à faire la modification de votre adresse postale depuis votre espace client, suite à votre déménagement, c'est bien cela ?
Fatima Zahra

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Fatima Zahra
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holla07
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Réponse : Oui c'est bien ça ! je viens de déménager et j'ai besoin de changer mon adresse sauf que la case modifier est grisée

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holla07
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Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Nous allons voir cela ensemble tout de suite, rassurez-vous.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Fatima Zahra

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Fatima Zahra
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holla07
holla07

holla07

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Bonjour, je vous ai répondu par mail mais je ne vois toujours pas mes nouvelles coordonnées apparaître , c'est normal? je vous remercie d'avance. Cordialement.

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holla07
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Sophia
Sophia

Sophia

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour holla07,

Je vous remercie pour votre retour.

Nous avons bien reçu votre message en privé.

Sophia

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Sophia
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